home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Suzy B Software 2 / Suzy B Software CD-ROM 2 (1994).iso / textfile / txt_l2z / supra_1 / supra_1.txt < prev   
Text File  |  1995-04-25  |  102KB  |  2,931 lines
  1. =========================================================================
  2. (C) 1994 by Atari Corporation, GEnie, and the Atari Roundtables. May
  3. be reprinted only with this notice intact.  The Atari Roundtables on
  4. GEnie are *official* information services of Atari Corporation. To sign
  5. up for GEnie service, call (with modem) 800-638-8369.  Upon connection
  6. type HHH (RETURN after that). Wait for the U#= prompt.Type XTX99437,GENIE
  7. and press [RETURN]. The system will prompt you for your information.
  8. ==========================================================================
  9.  ************
  10. Topic 18        Tue Oct 20, 1992
  11. J.SCHRAM                     at 23:49 EDT
  12. Sub: Supra modems
  13.  
  14. A place to talk about Supra modems and how to put the new features to work.
  15.  
  16. 213 message(s) total.
  17.  ************
  18.  ------------
  19. Category 8,  Topic 18
  20. Message 1         Tue Oct 20, 1992
  21. J.SCHRAM                     at 23:49 EDT
  22.  
  23.  
  24.    I have the new "J" ROMs for my Supra v.32bis modem and I just ordered
  25. caller ID from the phone company. So now what do I do besides stay in terminal
  26. mode and wait for a call? Is there some software for the ST that watches for
  27. calls in the background? It would be nice to have a program that keeps a log
  28. of incomming calls and puts up an alert box displaying the number. Maybe even
  29. check the number with a database or text file and display the callers name if
  30. it's found.
  31.  
  32.    What about the Silent answer feature on the new ROMs? Does Straight Fax
  33. support silent answer? Anything to use the adaptive answer feature with? The
  34. new "J" ROMs have some cool features but if there is no software support for
  35. Atari then what good are they? I'm starting to think maybe I should have
  36. gotten the free ROM upgrade rather than pay for all of these new features I
  37. can't use...
  38.  
  39. Joe
  40.  
  41.  ------------
  42. Category 8,  Topic 18
  43. Message 2         Wed Oct 21, 1992
  44. E.KRIMEN [Ed Krimen]         at 01:53 EDT
  45.  
  46. Joe,
  47.  
  48. You ordered caller ID from your phone company; where are you located?
  49.  
  50. There isn't any software that supports Silent Answer or Caller ID on the ST --
  51. yet at least.  Straight Fax doesn't support Silent Answer -- yet. :^)  This is
  52. one of the reasons why I ordered the free ROM version.
  53.  
  54. (Hmm, maybe something can be done with STalker's BackTALK.  Or a small program
  55. for NeoDesk to execute a specific program....)
  56.  
  57.  
  58.  ------------
  59. Category 8,  Topic 18
  60. Message 3         Wed Oct 21, 1992
  61. J.SCHRAM                     at 04:57 EDT
  62.  
  63. Ed,
  64.  
  65. I live just outside of Baton Rouge, LA and caller ID has been available here
  66. for probably a year. I just ordered the service yesterday and as far as I can
  67. tell I don't have it yet. At least the modem is not detecting anything between
  68. the first 2 rings yet. Our caller ID service sends the number of the caller
  69. and the time the call was received. I think in some areas the name is also
  70. included...
  71.  
  72.  ------------
  73. Category 8,  Topic 18
  74. Message 4         Wed Oct 21, 1992
  75. NTACTONE [Ron Hunter]        at 05:46 EDT
  76.  
  77. It would be possible to write a STalker script to handle the caller id and
  78. call logging, but Silent Answer...  Not at this time.  Talk to the STraight
  79. FAX people about that.  I am sure they will include it in a later upgrade.
  80. Give the Atari software guys some time to get software out to use the
  81. abilities of these new modems.  And remember, caller iD isn't even LEGAL yet
  82. in some states (Texas for example).  But we are WORKING ON IT.
  83.  
  84.  ------------
  85. Category 8,  Topic 18
  86. Message 6         Thu Oct 22, 1992
  87. D.STMARTIN [Binary Ink]      at 06:04 EDT
  88.  
  89. In talking with Charles Smeton at the Connecticutt AtariFest, he seemed to
  90. indicate that Joppa Software Development was looking hard at the voice mail
  91. capabilities of the Supra MODEM and that products would likely be forthcoming
  92. that would exploit the new features of the Supra "J" ROMs.  We shall see. . .
  93. .
  94.  ------------
  95. Category 8,  Topic 18
  96. Message 7         Thu Oct 22, 1992
  97. J.SCHRAM                     at 20:33 EDT
  98.  
  99. My caller ID service is working now! This is what I see when a call comes
  100. through...
  101.  
  102. RING
  103.  
  104. DATE = 1022 TIME = 1543 NMBR = 5047748023
  105.  
  106. RING
  107.  
  108. The AT command for caller ID is #CID=n where n can be 0,1,or2. 0 turns it off,
  109. 1 turns it on, and 2 displays ASCII hex numbers. I also found out that AT#CID?
  110. will display the current status and it may also be stored to nonvolatile
  111. memory using the AT&W command.
  112.  
  113. I tried it out through Atari's VT52 Terminal Emulator as well as Stalker since
  114. both are ACCs. Both will record a call without being inside the ACC at the
  115. time but STalker is much better since it can scroll back, print, and save the
  116. information. One problem I found with either ACC is that I must access the ACC
  117. once before it will buffer the caller ID information. If I reboot the modem
  118. and computer and don't access the ACC it will only capture a few garbage
  119. characters. I don't know if this is because the modem is not initialized  or
  120. the ACC is not active until accessed.
  121.  
  122. The BackTALK scrips look hard to learn but I will see if I can figure it out.
  123. What I have now is better than nothing since I don't have a caller ID box yet.
  124. It would be nice to have a name pop up on the screen though.
  125.  
  126. I hope Joppa does pick up on this and write some software to support all of
  127. the new Supra modem features...
  128.  ------------
  129. Category 8,  Topic 18
  130. Message 8         Fri Oct 23, 1992
  131. A.FASOLDT [Al Fasoldt]       at 23:36 EDT
  132.  
  133. Joe,
  134.  
  135. There certainly is software for the ST that handles the modem in the
  136. background. It's called STalker and has been around for at least two years.
  137. Gribnif sells it and there is a STalker area here.
  138.  
  139. Al
  140.  
  141.  ------------
  142. Category 8,  Topic 18
  143. Message 9         Sat Oct 24, 1992
  144. J.SCHRAM                     at 02:41 EDT
  145.  
  146. I have STalker but it dosen't do exactly what I want with caller ID. I started
  147. reading the BackTALK section of the manual yesterday and then I read all of
  148. the messages in the BT topic. It looks like a script could be written to do
  149. what I want, but not by me. I will keep reading the manual even though scripts
  150. are way over my head...
  151.  
  152.  ------------
  153. Category 8,  Topic 18
  154. Message 10        Sat Oct 24, 1992
  155. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 14:26 EDT
  156.  
  157. When the STORM hits the market, it should be real easy to write a basic script
  158. to monitor Caller ID calls and log them to a file. I plan on doing one when
  159. they release it as I plan on getting Caller ID for my BBS. I would do a ACC
  160. but, GFA supposedly doesn't handle ACC very well.
  161.  
  162.  ------------
  163. Category 8,  Topic 18
  164. Message 12        Sat Oct 24, 1992
  165. J.SCHRAM                     at 21:44 EDT
  166.  
  167. Wayne,
  168.  
  169. Is Storm an ACC like STalker that works in the background?
  170.  
  171.  ------------
  172. Category 8,  Topic 18
  173. Message 13        Sun Oct 25, 1992
  174. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 00:29 EDT
  175.  
  176. I am not sure. Storm is the new communications software from Alan Page
  177. (marketed by Double Click). They have a category over there. It isn't out yet
  178. I don't think.
  179.  
  180.  ------------
  181. Category 8,  Topic 18
  182. Message 14        Tue Oct 27, 1992
  183. E.KRIMEN [Ed Krimen]         at 00:09 EST
  184.  
  185. No, I believe Storm works only as a program.
  186.  
  187.  
  188. I got my new Supra ROMs on Friday and I installed them on Sunday. They're
  189. working great.  I ordered the non-CallerID (1.2H) ROMs on September 28 via
  190. Supra's BBS.
  191.  
  192.  ------------
  193. Category 8,  Topic 18
  194. Message 16        Tue Oct 27, 1992
  195. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 19:22 EST
  196.  
  197. Jello,
  198.   Forget it, the only time they pop in here is to announce something. The only
  199. way to get them to hear you is to call their support number or BBS.
  200.  
  201.  ------------
  202. Category 8,  Topic 18
  203. Message 18        Wed Oct 28, 1992
  204. BIBLIA [Leonard BBS]         at 00:10 EST
  205.  
  206.  JB,
  207.  Supra's 800 number is (800)967-8772.  Sorry, but I don't know if the num
  208.  ber will work from Canada or not...
  209.  Leonard
  210.  ------------
  211. Category 8,  Topic 18
  212. Message 19        Wed Oct 28, 1992
  213. J.MEEHAN3 [>> Joe M << ]     at 06:32 EST
  214.  
  215.  Supra Corporation
  216.  7101 South West Supra Drive
  217.  Albany, OR  97321
  218.  Home phone: 1-800-503-967-2400 - Support
  219.  Work phone: 503-967-2400
  220.  line: 1-800-727-8772 Sales
  221.  Modem line: 503-967-2444
  222.  
  223.  
  224. >> Joe M <<
  225.  
  226.  ------------
  227. Category 8,  Topic 18
  228. Message 21        Fri Nov 06, 1992
  229. R.MARTIN22 [NETWORK 23]      at 01:53 EST
  230.  
  231. Can someone repost the upgrade offer by Supra? I have a Supra Modem 2400 and
  232. am looking to get a Supra MNP. Is the Supra Plus the only MNP?
  233.  
  234.   Live And Direct [12:49 AM-6/Nov/92],
  235.   Rod Martin, Network 23/ST Connection
  236.  
  237.  ------------
  238. Category 8,  Topic 18
  239. Message 22        Fri Nov 06, 1992
  240. J.MEEHAN3 [>> Joe M << ]     at 06:15 EDT
  241.  
  242. Rod,
  243.  
  244.  
  245.          I suggest you contact Supra directly to get current
  246.  information on their product.  To answer part of there question the
  247.  information I have shows 4 external MNP modems.  I got the Supra
  248.  Plus.  The upgrade offer depended on several variables.
  249.  
  250.  
  251.   Supra Corporation
  252.   7101 South West Supra Drive
  253.   Albany, OR  97321
  254.   Support phone: 1-800-503-967-2400
  255.   Work phone: 503-967-2400
  256.   Fax line: 1-800-727-8772 Sales
  257.   Modem line: 503-967-2444
  258.  
  259.          ... the above via CardFile...
  260.  
  261.  
  262.  >> Joe M <<
  263.  
  264.  ------------
  265. Category 8,  Topic 18
  266. Message 23        Sat Dec 05, 1992
  267. L.MCCLURE                    at 02:55 EST
  268.  
  269.  Does anyone out there have, or know of a more recent ROM revision for  the
  270. SupraModem 2400 Plus than "249" (what the ATI command gives me). My 2400 Plus
  271. refuses to properly connect via Sprintnet (Telenet) with  MNP engaged,
  272. although an older MNP-only (no V.42bis) modem I had  connected at MNP-3 with
  273. no problem.
  274.  
  275. I have left email to SUPRATECH here, but so far, no response.
  276.  ------------
  277. Category 8,  Topic 18
  278. Message 24        Sun Dec 06, 1992
  279. J.DALY2 [Giluxis]            at 20:39 EST
  280.  
  281. I had that problem with Telenet.(I have a 2400+).Whenever I logged on I got
  282. strings of garbage and what looked like parts of conversations.
  283.  
  284. I tried to get an answer from Supra and never got any further than " It must
  285. be a problem with the way PcPursuit is setup."(jeeze). But I found when I used
  286. Prichard's Pursurer, it would logon with no problems. I didn't mind this and
  287. eventualy found this to be the best way to get around on PcP.
  288.  
  289. I know that you can Dl Prichard's programe here..give it a try.
  290.                                     Jimmer
  291.  
  292.  ------------
  293. Category 8,  Topic 18
  294. Message 25        Mon Dec 07, 1992
  295. J.MEEHAN3 [>> Joe M << ]     at 05:01 EDT
  296.  
  297. Jimmer,
  298.  
  299.          Is Telenet as service, or software?
  300.  
  301.  >> Joe M <<
  302.  
  303.  ------------
  304. Category 8,  Topic 18
  305. Message 26        Thu Dec 10, 1992
  306. J.DALY2 [Giluxis]            at 18:09 EST
  307.  
  308. Telenet is a long distance telephone service for computers. It is run by US
  309. Sprint and allows you make a number of hours worth of LD calls for a monthly
  310. fee rather than/min charges. The basic service is 30hrs/mo for $30.
  311.                                             Yimmy
  312.  
  313.  ------------
  314. Category 8,  Topic 18
  315. Message 27        Sat Dec 12, 1992
  316. L.MCCLURE                    at 02:08 EST
  317.  
  318.  J.DALY2 [Giluxis]:
  319.  
  320. The problem you describe with the 2400 Plus is *exactly* the problem  I have
  321. had. (I got some strings of what appeared to be conversation on  some type of
  322. adult chat service on one log-on attempt)!
  323.  
  324. The program you mentioned would not likely be of any help, as I do not  use
  325. Telenet for PC Pursuit, but rather as my preferred carrier to log  on to
  326. Delphi, directly.
  327.  
  328. While I can, and have been using Tymnet, it's hours of non-prime operation are
  329. shorted (i.e., not beginning until 7PM, whereas Telenet's  begins at 6PM).
  330.  
  331. Although I like many of the Supra features better, if their tech  support will
  332. not work with me on the problem (still *no* response at  all to my e-mail
  333. here), then it may be better if I go back to my old  Datacomm modem that
  334. functions fine from the MNP standpoint.
  335.  
  336. Also, lack of response from Supra should make me reconsider my future  plans
  337. to buy a V.32bis Suprafaxmodem, and be a bit more reserved in  recommending
  338. the same to others.
  339.  ------------
  340. Category 8,  Topic 18
  341. Message 28        Sat Dec 12, 1992
  342. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 11:34 EST
  343.  
  344. Supra just does not log on here very often. They do log onto that other
  345. service though. Call their tech support line and you should get some type of
  346. help.
  347.  
  348.  ------------
  349. Category 8,  Topic 18
  350. Message 29        Sun Dec 20, 1992
  351. L.MCCLURE                    at 15:25 EST
  352.  
  353. I had tried calling their tech line, but kept on getting "That line is  busy".
  354. I finally called their BBS, and have gotten an answer:
  355.  
  356. The tech that answered said they knew of no ROM update for the 2400 Plus,  and
  357. it was no longer a current product. (Translation: unsupported). Another
  358. question of mine (whether or not the new SupraFaxmodem V.32bis  shared the
  359. same problem) went unanswered, so I have asked it again.
  360.  
  361. Of course, the tech many not have paid much attention to my question. I
  362. specifically stated a normal connection worked, but I did not  consider that a
  363. viable course of action. So what was the first thing  suggested...you guessed
  364. it.
  365.  
  366. So, it looks like my Supramodem 2400 Plus is up for sale. If you don't  do any
  367. connections through Sprintnet, you should not have any problem. (It certainly
  368. has no problems with MNP connections to GEnie). I'm  asking $75 including
  369. shipping. It has the box, and everything (including  the CIS Demopak).
  370.  
  371.  ------------
  372. Category 8,  Topic 18
  373. Message 30        Mon Dec 21, 1992
  374. J.DALY2 [Giluxis]            at 18:24 EST
  375.  
  376. You have one other option. Upgrade. I talked to the Supra support tech
  377. recently and they said that if I wanted to upgrade there is a deal...
  378.       (1) Upgrade to a 9600, Supra will give $125.00 trade in.
  379.       (2) Upgrade to a 14.4, Supra will give $135.00 trade in.
  380.  
  381.                                 Good luck
  382.  
  383.  
  384.  ------------
  385. Category 8,  Topic 18
  386. Message 31        Fri Dec 25, 1992
  387. J.THOMAS12 [JT]              at 12:03 EST
  388.  
  389. Does anyone know if there is any upgrade credit when going from a Supramodem
  390. 2400 to a 9600 v.32bis?
  391.                                       JT
  392.  ------------
  393. Category 8,  Topic 18
  394. Message 32        Fri Dec 25, 1992
  395. D.SHORR                      at 14:04 EST
  396.  
  397. JT,
  398.  
  399. I called Supra sales a few months ago with your question and I believe there
  400. was a $100-125 upgrade credit; this would bring the cost of their top-of-the-
  401. line 14400 v.32bis model down to about $275-300.  I don't know if this upgrade
  402. offer still stands today.  However, you can get the v.32bis unit(without FAX
  403. software) mail-order for about the same price AND keep your old reliable in
  404. case you ever needed it;).
  405.  
  406. Dave
  407.  
  408.  ------------
  409. Category 8,  Topic 18
  410. Message 33        Fri Dec 25, 1992
  411. J.THOMAS12 [JT]              at 20:54 EST
  412.  
  413. Thanks for the info Dave. I want to try to help my local(35 mi. away) stay in
  414. business, so I'll probably buy from him, since he wants $279 for a 9600
  415. v.32bis, and that is the best non-mail-order price I have found around here.
  416.  ------------
  417. Category 8,  Topic 18
  418. Message 34        Sat Dec 26, 1992
  419. D.SHORR                      at 16:49 EST
  420.  
  421. No problem.  $279 is a great price(especially non-mail-order)!  Just make sure
  422. you're getting the v.32bis unit; v.32 is the 9600 baud standard while v.32bis
  423. refers to the 14,400 baud standard(these are the speeds WITHOUT any data
  424. compression).  Supra DOES sell a v.32-only data/fax modem with a SRP of $300;
  425. then your dealer's price wouldn't seem so great;).
  426.  
  427. Dave
  428.  
  429.  ------------
  430. Category 8,  Topic 18
  431. Message 35        Sat Dec 26, 1992
  432. J.THOMAS12 [JT]              at 19:36 EST
  433.  
  434. I guess I'll have to double-check the prices and features. When I was over at
  435. the store, Alec had a 9600 Supra Fax/modem and I thought it was v32bis for
  436. $279 and a 14.4kSupra Fax/modem that definitely was v32bis for $379. I'm going
  437. to be setting up a BBS soon and I want some fast modems, but the extra $100
  438. dollars would hurt right now, but I may go with them(14.4k) as a standard in
  439. the future if my BBS takes off.
  440.  ------------
  441. Category 8,  Topic 18
  442. Message 36        Sun Dec 27, 1992
  443. J.LYONS16 [JPL]              at 01:34 EST
  444.  
  445. You might want to check some prices in the Computer Shopper.  I think the
  446. 14.4K baud modems are dropping down to around $200
  447.  
  448.  ------------
  449. Category 8,  Topic 18
  450. Message 37        Sun Dec 27, 1992
  451. MIKE.KELLER [ST Aladdin]     at 19:42 EDT
  452.  
  453. From December 92 Computer Shopper:
  454.  
  455.  SupraFaxModem v.32bis external $279
  456.   "            v.32      "       219
  457.  
  458.  You say you're setting up a BBS? I think I heard that Supra has a
  459.  special direct price for BBS operators. You might send GEmail to the
  460.  Supra rep (it's SUPRATECH or SUPRA.TECH, check the directory) or
  461.  check in the IBM RT, there's a topic there.
  462.  
  463.  
  464.   mike.k
  465.  
  466.  
  467.  
  468.  ------------
  469. Category 8,  Topic 18
  470. Message 38        Mon Dec 28, 1992
  471. J.THOMAS12 [JT]              at 05:23 EST
  472.  
  473. Since my BBS is going to be for profit, I doubt they will cut me any kind of a
  474. price break, but thanks for the info anyway.
  475.  
  476.                               JT
  477.  ------------
  478. Category 8,  Topic 18
  479. Message 39        Mon Dec 28, 1992
  480. MIKE.KELLER [ST Aladdin]     at 19:12 EDT
  481.  
  482.  >Since my BBS is going to be for profit, I doubt they will cut me any
  483.   >kind of
  484.  
  485.  Not necessarily, I think they would want you to advertise heir modem
  486.  for them on your BBS or something.
  487.  
  488.   mike.k
  489.  
  490.  
  491.  ------------
  492. Category 8,  Topic 18
  493. Message 40        Wed Dec 30, 1992
  494. E.KRIMEN [Ed Krimen]         at 23:50 EST
  495.  
  496. I think the sysop price for the V.32bis version is $250.  At least, earlier
  497. this year it was that much.
  498.  ------------
  499. Category 8,  Topic 18
  500. Message 41        Tue Jan 26, 1993
  501. R.JANSSEN1 [DAMIAN]          at 23:35 EST
  502.  
  503.   When I sent in the ROM upgrade card for my Supra V.32 external modem, I made
  504. a comment at the bottom which was not addressed when the upgrade was received
  505. (and installed).
  506.  
  507.   It would seem that the modem speaker is intermittant.  It works fine when
  508. the modem is "cold" and just turned on, but the second or third dialing
  509. sequence is only partially heard, and successive dialings are absolutely
  510. silent.
  511.  
  512.   I have tried different AT commands including speaker on/off and volume, but
  513. the problem persists.  Is it the circuitry or the speker itself?  Is it
  514. covered by warranty?
  515.  
  516.   Thank you in advance for any assistance you can provide.
  517.  
  518.  
  519.           'Dig you later,    \\\\
  520.                               o-o
  521.                   Damian.      ~
  522.                (R.JANSSEN1)   \_/
  523.  
  524.                               [X]
  525.  
  526.  ------------
  527. Category 8,  Topic 18
  528. Message 42        Wed Jan 27, 1993
  529. J.SCHRAM                     at 02:47 EST
  530.  
  531. Damian, I sent my Supra v.32bis in for repair just after Christmas because of
  532. the problem you described with the speaker. This may be a common problem
  533. because when I was on their BBS I read some messages from other people with
  534. speaker problems. In fact I think I read a message where Supra was sending
  535. someone a new speaker so they could fix it rather than send it in. This would
  536. seem to indicate that the problem is most likely the speaker itself rather
  537. than the driver circuit. I don't know if my problem was heat related but it
  538. was intermittant. I still don't have the modem back and I miss it. I do have
  539. my old standby 9600 baud Packard Bell so it's not too bad...
  540.  ------------
  541. Category 8,  Topic 18
  542. Message 43        Sat Feb 06, 1993
  543. R.JANSSEN1 [DAMIAN]          at 01:56 EST
  544.  
  545. J.Schram--
  546.  
  547.   Yeah, I uploaded my problem to their BBS and they called me right back to
  548. say they have "re-designed" their speaker.  Rather than end up missing the
  549. little bugger, they offered to do an exchange for mine if I would pay a $20
  550. fee to cover the shipping of both units.  Not bad if you consider the
  551. convenience.
  552.  
  553.   Well, they started out with faulty ROMs and speakers, but it looks like you
  554. and I might end up with some pretty fine fax modems.  Good Luck!
  555.  
  556.           'Dig you later,    \\\\
  557.                               o-o
  558.                   Damian.      ~
  559.                (R.JANSSEN1)   \_/
  560.  
  561.                               [X]
  562.  
  563.  ------------
  564. Category 8,  Topic 18
  565. Message 44        Sat Feb 06, 1993
  566. J.SCHRAM                     at 15:49 EST
  567.  
  568. Damian
  569.  
  570. I got the modem back a few days ago and it's working fine. It would have cost
  571. me $35 but the 5 year warranty covered it. The only complaint I have is that
  572. sometimes the modem dosen't recognize a busy signal even with the new roms.
  573. This makes it tough to war-dial a popular BBS. I still love the modem and
  574. would recommend it to anyone.
  575.  
  576. Joe
  577.  
  578.  ------------
  579. Category 8,  Topic 18
  580. Message 45        Tue Feb 09, 1993
  581. R.JANSSEN1 [DAMIAN]          at 01:19 EST
  582.  
  583. Joe--
  584.  
  585.   I made the V.32 swap today, easy as pie!  The return shipper is all typed
  586. out for Federal Express.  Great service!  Speaker works fine.
  587.  
  588.           'Dig you later,    \\\\
  589.                               o-o
  590.                   Damian.      ~
  591.                (R.JANSSEN1)   \_/
  592.  
  593.                               [X]
  594.  
  595.  ------------
  596. Category 8,  Topic 18
  597. Message 46        Tue Feb 23, 1993
  598. J.SPANDE [John Spande]       at 00:06 EST
  599.  
  600. Although on a very tight budget, I am considering either a 9600 or 14K modem.
  601. Access to GEnie is a toll call at my current location and my phone bill is
  602. going through the roof. I send a lot of files to beta testers via Email. What
  603. I'd like is a summary of what kind of results I might expect with
  604. GEnie/Aladdin for the following typical operations.
  605.  1) Uploading a file (XMODEM) to GEmail.
  606.  2) Downloading files (ZMODEM) from libraries or GEmail
  607.  3) Retrieving messages form the RT topics.
  608.  
  609. What modem protocols does GEnie currently support? Error correction?
  610. Compression? What's the current rate at 9600 bps?
  611.  
  612.  ------------
  613. Category 8,  Topic 18
  614. Message 47        Tue Feb 23, 1993
  615. T.ZENTHOEFE1 [Tom Z.]        at 01:44 EST
  616.  
  617. John, there are 1-800 numbers just released for GEnie that seem to negate the
  618. *Basic portion.
  619.  
  620. 1) At 9600 I have gotten close to 240 CPS while doing an XMODEM upload to
  621. GEnie.
  622.  
  623. 2) At 9600 I wind up getting an average of 480 CPS doing a ZMODEM download.
  624.  
  625. 3) At 9600 Retrieving messages from RT topics don't _appear_ that much faster
  626. to me than at 2400.
  627.  
  628. GEnie does not support MNP greater than 4 at this time.  These figures can
  629. change depending on what is available at the node that you are calling into.
  630. I believe that the non-prime time rate for GEnie at 9600 is $12.50, or close
  631. to it.
  632.  
  633.  ------------
  634. Category 8,  Topic 18
  635. Message 48        Tue Feb 23, 1993
  636. J.NESS [Jim]                 at 18:14 EST
  637.  
  638. Let me add that, if you call at wierd times, you can get very good throughput.
  639.  
  640. This Aladdin pass was done at about 4pm CST, and there were virtually no
  641. pauses visible on the modem lights, at 9600bps.  Yes, the 9600 rate is
  642. ridiculously high in prime time, but I think the throughput helps negate that.
  643. I suspect you'd get similar high speed results if you called in the wee hours,
  644. maybe with a script.
  645.  
  646. During the day, I've seen 880cps zmodem downloads.
  647.  
  648. I think GEnie is, slowly but surely, improving.
  649.  
  650. By the way, my local node supports v.32bis (14400bps), LAPM protocol.  They
  651. aren't THAT fast yet, but the node is ready, I guess.
  652.  
  653.                                 -JN
  654.  ------------
  655. Category 8,  Topic 18
  656. Message 49        Wed Feb 24, 1993
  657. J.SCHRAM                     at 22:53 EST
  658.  
  659. This is directed to Wayne Watson or anyone else who may be able to help. I
  660. have a Supra v.32bis modem and have always had trouble connecting with a
  661. friend at 144. My friend has a US Robotics Courier V32bis modem (not a dual
  662. standard). We do fine up to 9600 baud but after that we have problems. If I do
  663. manage a 144 connection I usually get RE (receive error) on the display and
  664. after a while it will likely drop to 12,000 baud. There is no visible line
  665. noise and I have tried both of my phone lines as well as both of his. He runs
  666. a BBS on his modem now and people with other brand modems connect fine. I have
  667. to lock my baud at 9600 to avoid problems. Does this sound like bad phone line
  668. conditions or a compatibility problem? I have called Supra's BBS long distance
  669. at 144 with no problems. Can anyone suggest any setting to try on either of
  670. our modems?
  671.  
  672. Joe Schram
  673.  
  674.  ------------
  675. Category 8,  Topic 18
  676. Message 50        Thu Feb 25, 1993
  677. J.SPANDE [John Spande]       at 00:04 EST
  678.  
  679. Tom,  Thanks for the info. Those results are only a little over twice what I'm
  680. getting at 2400. However if I could save the long distance charges with 800
  681. numbers, that would be a very substantial saving. Where does one find out more
  682. about this.
  683.  
  684.  ------------
  685. Category 8,  Topic 18
  686. Message 51        Thu Feb 25, 1993
  687. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 00:04 EST
  688.  
  689. Joe,
  690.   There is a BBS I call that has a Dual Standard and I cannot connect at 14.4.
  691. I can connect at 12K fine. I switched over to my mom's line and I can connect
  692. at 14.4K. I have all kinds of line conditioners and what not on my phone line
  693. but, it doesn't help. My line has everthing possible on it and I still can't
  694. connect. I suspect it somewhere in the lines between my end and his end. A
  695. supervisor for phone line repair told me that some of the systems cannot
  696. handle the bandwidth needed for 14.4K.
  697.  
  698.   I can call other Dual Standards and what not and get a good clean 14.4K
  699. connection each time. I may just be something you will have to live with. Have
  700. you tried locking your speed to 12,000 and running with that. I ususally do a
  701. ATS37=10 when connecting with his BBS. If I try 14.4K, I also get all kinds of
  702. RE/TEs IF I manage a 14.4 connection. Most of the time though, I just get 14.4
  703. and CD. Nothing else which means it didn't get a good lock.
  704.  
  705.   I just ordered the new ROMS and will see how it goes.
  706.  
  707.  ------------
  708. Category 8,  Topic 18
  709. Message 52        Thu Feb 25, 1993
  710. J.SCHRAM                     at 02:45 EST
  711.  
  712. His modem is a US Robotics v.32bis and not a dual standard. I will try your
  713. suggestion on locking it at 12K and see what happens. I have the "J" roms with
  714. caller ID. I usually get the same as you, 14.4 and CD and nothing else. I can
  715. live with it if I have to but it would be nice to log on wide open. Thanks for
  716. the input...
  717.  
  718. Joe
  719.  
  720.  ------------
  721. Category 8,  Topic 18
  722. Message 53        Sat Feb 27, 1993
  723. T.ZENTHOEFE1 [Tom Z.]        at 07:53 EST
  724.  
  725. John, type *Phones at a main GEnie prompt.
  726.  
  727.  ------------
  728. Category 8,  Topic 18
  729. Message 54        Sun Feb 28, 1993
  730. J.SPANDE [John Spande]       at 11:21 EST
  731.  
  732. Thanks Tom, I did and found out that there is a surcharge of $6 per hr for 800
  733. access which means I save about $3 per hour. The total charge for 9600 with
  734. 800 access is $18 per hr and from your results that would mean the equivalent
  735. of about $8 per hr @ 2400. And if one could double your results by finding
  736. lightly used times such as very early mornings that could be cut in half.
  737.  ------------
  738. Category 8,  Topic 18
  739. Message 55        Wed Mar 03, 1993
  740. J.SCHRAM                     at 20:31 EST
  741.  
  742. Wayne, I locked the baud at 12K and I was able to log on to my friends US
  743. Robotics. I found some information on Supra's BBS about line noise and found
  744. out that the Supra modems can measure signal level and quality. You may be
  745. aware of this but I will pass the information along for those that may not.
  746.  
  747. While you are connected to a remote modem enter COMMAND mode by typing +++ and
  748. wait for the OK. Next type AT%L and return. Your modem will respond with a
  749. value such as 21 in my case. This is a measurement of the received carrier
  750. level in decibels (db). So for me it meant -21db. If you get between 10 and 25
  751. you should be ok. If you get less than 10 it means that the signal is being
  752. amplified beyond the original level.
  753.  
  754. To measure signal quality first enter COMMAND mode and type AT%Q. Values
  755. greater than 20 are considered to be poor. I have gotten anwhere from 33 to 65
  756. on my friends BBS. Values less than 8 show the line quality is very good. One
  757. night I got a lower than usual number so I logged off and got back on at
  758. 14.4K. I guess this means my problem has been line noise and nothing is wrong
  759. with my setup.
  760.  
  761. After either of the above tests issue an ATO to return to ONLINE mode.
  762.  
  763. Joe
  764.  
  765.  ------------
  766. Category 8,  Topic 18
  767. Message 56        Wed Mar 03, 1993
  768. M.HILL13 [Mike]              at 20:46 EST
  769.  
  770. Joe Schram,
  771.  
  772. Try doing a "AT S110=3" before calling his board.  For connections that are
  773. slightly noisy I use that setting all the time.  You will connect at a lower
  774. rate and the modems will adjust upward as high as they can go.  Works great.
  775.  
  776. Mike
  777.  
  778.  ------------
  779. Category 8,  Topic 18
  780. Message 57        Wed Mar 03, 1993
  781. J.SCHRAM                     at 23:28 EST
  782.  
  783. Thanks Mike, I'll give it a try. It seems like I may have played with that but
  784. I'm not sure...
  785.  
  786. Joe
  787.  
  788.  ------------
  789. Category 8,  Topic 18
  790. Message 59        Thu Apr 01, 1993
  791. P.GRIFFITH2 [PGRIF]          at 16:59 EST
  792.  
  793.      I just got a Suprafax v32 bis modem for my STe. I also use it on my Mega
  794. with TOS 2.06. I run Serial fix 2.0 and it's CPX and the Atari Modem .CPX.
  795. Serial port is locked at 19,200 and RTS/CTS is enabled wherever I can find to
  796. enable it. I use Interlink 1.85 and Stalker 3.02. I have a good cable(all pins
  797. connected).
  798.       I still get garbage from some BBS's when I try to log on at 9600 or
  799. 14,400. These boards all support these speeds and many different types of
  800. modems. Sometimes I call and log on just fine, other times I connect and get a
  801. screen full of garbage. Seems like flow control is not working. Does anything
  802. REALLY fix this on any ST?
  803.       Thanks in advance for help.
  804.       Paul
  805.  ------------
  806. Category 8,  Topic 18
  807. Message 60        Thu Apr 01, 1993
  808. A.FASOLDT [Al Fasoldt]       at 18:28 EST
  809.  
  810. The latest serial fix from Bruce Noonan and Bill Penner seems to have solved
  811. the flow problems. And you may be seeing the effect of modem
  812. incompatibilities, too. It's not the Supra as much as it is the #$%^& non-
  813. standard modems that many BBSes use, bought for a song under the misconception
  814. that they would work just fine.
  815.  
  816. Al
  817.  
  818.  ------------
  819. Category 8,  Topic 18
  820. Message 61        Thu Apr 01, 1993
  821. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 21:16 EST
  822.  
  823. PGRIF,
  824.   What you may be seeing is that the modems didn't get a good connect/sync due
  825. to line noise during the negotiation and therefore are not really talking to
  826. each other right. If you see for example only the speed (14.4) and the CD
  827. messages, then you haven't gotten a good connection and will probably get this
  828. before you get disconnected. Once you get a good connection, the modems can
  829. usually handle line noise but, you have to have a clean connection during the
  830. negotiations.
  831.  
  832.  ------------
  833. Category 8,  Topic 18
  834. Message 62        Fri Apr 02, 1993
  835. P.GRIFFITH2 [PGRIF]          at 00:38 EST
  836.  
  837.     Al,
  838.      It seems to not make much difference what modem I connect to, the only
  839. BBS that works flawlessly for my setup uses a Zyxel and is 2500 miles away. I
  840. can log on, pack and download a 250K QWK packet in about four minutes. Someone
  841. told me that the long distance lines are much newer than the local lines that
  842. I am having so much trouble with.
  843.     Paul
  844.  ------------
  845. Category 8,  Topic 18
  846. Message 63        Fri Apr 02, 1993
  847. J.MEEHAN3 [>> Joe M << ]     at 06:40 EST
  848.  
  849.         Does anyone have the info on the new chips for the Supra
  850.  modems?
  851.  
  852.  >> Joe M <<
  853.  
  854.  ------------
  855. Category 8,  Topic 18
  856. Message 64        Fri Apr 02, 1993
  857. T.ZENTHOEFE1 [Tom Z.]        at 08:26 EST
  858.  
  859. Joe, which new chaips are you referring to?
  860.  
  861.  ------------
  862. Category 8,  Topic 18
  863. Message 65        Fri Apr 02, 1993
  864. A.FASOLDT [Al Fasoldt]       at 17:38 EST
  865.  
  866. Paul,
  867.  
  868. Good point. Sometimes the LD lines are, indeed, better.
  869.  
  870. Al
  871.  
  872.  ------------
  873. Category 8,  Topic 18
  874. Message 66        Sat Apr 03, 1993
  875. J.MEEHAN3 [>> Joe M << ]     at 09:14 EST
  876.  
  877.    > Joe, which new chaips are you referring to?                   <
  878.  
  879.          Did I say chaips (where was SS <grin>) ?
  880.  
  881.          The chips I am interested in are update ROM chips for the
  882.  modem that allow it to recognize caller ID among other things.
  883.  
  884.  >> Joe M <<
  885.  
  886.                  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  887.  Paul,
  888.  
  889.          Remember you need to access your local lines to get to the
  890.  long distance lines.  The problem might be with the local line to
  891.  your local BBS.  Maybe they should do some complaining?
  892.  
  893.  >> Joe M <<
  894.  
  895.  ------------
  896. Category 8,  Topic 18
  897. Message 67        Sat Apr 03, 1993
  898. BPENNER                      at 10:52 EST
  899.  
  900. PGRIF,
  901.  
  902.      Wayne Watson is correct.  It appears that some phone lines do have some
  903. problems with properly negotiating on marginal phone lines.
  904.  I have tried to connect between two 14.4 modems, between certain places only
  905. to have an improper connection which results in LOTS of garbage.  I usually go
  906. back and begin reducing the speed and at some point and will get it connect at
  907. some lower speed.  It seems that there are several places around here that I
  908. cannot go faster than 12.0 kbaud (like between my place of work and my BBS at
  909. home).
  910.  
  911. Bill Penner
  912.  
  913.  ------------
  914. Category 8,  Topic 18
  915. Message 68        Sat Apr 03, 1993
  916. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 13:11 EST
  917.  
  918. To order the latest update, you can call their BBS at 503-967-2444. I was
  919. going to post the text file here for the new features but, it is LONG. The
  920. file may be in the libraries. If not, then you can get it off of their BBS
  921. whwen you call. Just read the menus and it will tell you how to order.
  922.  
  923.  ------------
  924. Category 8,  Topic 18
  925. Message 69        Sat Apr 03, 1993
  926. WAYNED. [Wayne]              at 20:03 EST
  927.  
  928. Paul,
  929.   I have a similiar problem.  I can call Delphi at 9600 baud with no troubles,
  930. but when I try and connect to a local board at 9600 I have troubles.  It seems
  931. that the noise is only coming in one direction (him to me).  Everything I xmit
  932. goes fine, but there are lots of TE's (Transmit Errors) from his end.  I can
  933. upload to him at 9600 with no troubles, but I can't download at 9600 because
  934. of the errors (and that's with an error corrected connection).  I have to drop
  935. back to 2400 to download.
  936.  
  937.   I might have something to do with the troubles with a dirty connection
  938. during the negotiation process as explained before.  I did an experiment and
  939. logged on with no error correction and got lots of garbage coming through to
  940. me, but the BBS end seemed to get everything I typed fine with no errors
  941. (name/password/commands, etc)
  942.  
  943.   I don't have the latest version of the serialfix program.  I'm going to
  944. search for it today.
  945.  
  946.          Wayne
  947.  
  948.  ------------
  949. Category 8,  Topic 18
  950. Message 70        Sat Apr 03, 1993
  951. P.GRIFFITH2 [PGRIF]          at 21:37 EST
  952.  
  953.   I realize that I can set ATN1 and the modem will negotiate the best speed,
  954. EC, and compression it can, but very often I end up at 2400 on a BBS that will
  955. support 14,400. I guess that, having spent the bucks for this modem, I expect
  956. more. Before I bought the Supra, I tried a Digicomm Scout Plus, it seemed to
  957. connect to these same boards easily, with only an occasional retrain. I
  958. returned it only because it di not support Class 2 FAX, so I wouldn't be able
  959. to use Straight FAX. Too bad, it seemed like a nice modem, and much cheaper.
  960.   Supra Tech tells me it's a line noise problem, and it probably is. When I do
  961. connect, I often check the noise and often find it 25-50. I hope the new
  962. ROMs(in Beta test) will cure this noise problem.
  963.   Thanks.
  964.    Paul
  965.  ------------
  966. Category 8,  Topic 18
  967. Message 71        Sat Apr 03, 1993
  968. S.LAPHAM1 [Scott L.]         at 23:18 EST
  969.  
  970. Can someone please tell me if GEnie supports all the new Supra modems with the
  971. fancy protocols if my local access number will support the speed?  Thanks.
  972.                       Scott
  973.  
  974.  ------------
  975. Category 8,  Topic 18
  976. Message 72        Sun Apr 04, 1993
  977. M.HILL13 [Mike]              at 00:36 EST
  978.  
  979. Paul,
  980.  
  981. For troublesome lines I set the following on my Supra before calling that
  982. troublesome BBS.
  983.  
  984. "AT S110=3"
  985.  
  986. This tells the Supra to connect at 4800 first and speed up the connection to
  987. the maximum speed obtainable with that line.  On noisy lines where I usually
  988. get a connect, garbage characters, and then a disconnect, I now get (with the
  989. AT S110=3) a connect all the time and 90 percent of the time the modems jump
  990. to 14.4.  Sometimes I only get 12.2 (or whatever that baud is!).
  991.  
  992. Works great.
  993.  
  994. Mike
  995.  
  996.  ------------
  997. Category 8,  Topic 18
  998. Message 73        Sun Apr 04, 1993
  999. P.GRIFFITH2 [PGRIF]          at 04:55 EDT
  1000.  
  1001.   Mike,
  1002.    I have s110=3 set, it works in conjunction with s109, I'm not sure what
  1003. happens when I force a connection at a particular speed(ATN0), ATN1 lets the
  1004. modems negotiate for best speed, etc. I've spent quite a bit of time talking
  1005. to Supra Tech people lately, and seem to be getting nowhere, but, my phone
  1006. bill is getting bigger. I just read on one of the High Speed modem conferences
  1007. that the Rockwell chipset is the real culprit in all of this and the new ones
  1008. that work right will not be pin-compatible with the existing ones. I have no
  1009. idea if this is true or not, but I've learned to expect the worst when I spend
  1010. more than $4 for something. I just keep waitng for the new ROMs.
  1011.     Paul
  1012.  ------------
  1013. Category 8,  Topic 18
  1014. Message 74        Sun Apr 04, 1993
  1015. T.ZENTHOEFE1 [Tom Z.]        at 08:47 EDT
  1016.  
  1017. Joe I have the chips for Caller ID in my Supra.  When I recieved the new chips
  1018. Supra included a small screwdriver and expliciately detailed instructions on
  1019. which chip to place where.
  1020.  
  1021. Now if only the local phone company would offer Caller ID.
  1022.  ------------
  1023. Category 8,  Topic 18
  1024. Message 75        Sun Apr 04, 1993
  1025. WAYNED. [Wayne]              at 18:07 EDT
  1026.  
  1027.  >Now if only the local phone company would offer Caller ID.
  1028.  
  1029.   In my exchange area there are about 40 exchanges local to me. There is only
  1030. one that doesn't have Caller ID.  Guess which one I have?  :(
  1031.  
  1032.  ------------
  1033. Category 8,  Topic 18
  1034. Message 76        Sun Apr 04, 1993
  1035. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 21:20 EDT
  1036.  
  1037. PGRIF,
  1038.   When you force a connection using ATN, you are basically telling the modem
  1039. the highest it can connect at is what is in the S37 register. You are locking
  1040. out possible connection at anything higher than what you have set.
  1041.  
  1042.  ------------
  1043. Category 8,  Topic 18
  1044. Message 77        Mon Apr 05, 1993
  1045. J.MEEHAN3 [>> Joe M << ]     at 06:25 EST
  1046.  
  1047.         Thanks Wayne, I will give them a call.
  1048.  
  1049.  >> Joe M <<
  1050.  
  1051.  Message     71, Sat Apr 03, 1993 S.LAPHAM1 [Scott L.]
  1052.  
  1053.     > Can someone please tell me if GEnie supports all the new      <
  1054.     > Supra modems with the fancy protocols if my local access      <
  1055.     > number will support the speed?                                <
  1056.  
  1057.  
  1058.  Scott,
  1059.  
  1060.          Sorry, GEnie does not support compression at this time.  It
  1061.  does support error correction, however in some cases even that causes
  1062.  a slow down of X-MODEM used in F-MAIL.
  1063.  
  1064.          From what I have seen and heard it is not too economical to
  1065.  use GEnie's 9600 option at this time.
  1066.  
  1067.  >> Joe M <<
  1068.  
  1069.  ------------
  1070. Category 8,  Topic 18
  1071. Message 78        Mon Apr 05, 1993
  1072. J.NESS [Jim]                 at 12:02 EDT
  1073.  
  1074. Joe Meehan -
  1075.  
  1076. The problem with GEnie and 9600bps (the slows) has gone away.  I've used 9600
  1077. for the past month or so, and get nearly full speed now. Definitely get my
  1078. money's worth (has to be 3 times the throughput of 2400, to be worth it).
  1079. Recent downloads have all been over 890cps.
  1080.  
  1081. GEnie is still a little slow in navigating between destinations, but once
  1082. you're in, things are now quick.  GEnie is now the most expensive, per hour,
  1083. at 9600, but just barely.
  1084.  
  1085. I suppose there will be the occasional load-based slowdown, but I haven't seen
  1086. one yet.  Loading can be a local phenomena, too, if your local node is bogged
  1087. down with callers.
  1088.  
  1089.                                -JN
  1090.  ------------
  1091. Category 8,  Topic 18
  1092. Message 79        Mon Apr 05, 1993
  1093. J.TRAUTSCHOL [jtrautschold]  at 22:11 EDT
  1094.  
  1095. I've found that downloading at 9600 baud is worthwhile.  I've done that quite
  1096. a bit lately.  However, uploading definitely is not worthwhile at 9600 using
  1097. Xmodem.  It's still just too slow.  The main delay comes from all of the
  1098. handshaking that goes on between GEnie and the computer.
  1099.  
  1100. Now, if we could do Zmodem streaming uploads here, that might make a *big*
  1101. difference!
  1102.  
  1103.                                                 John T.
  1104.  ------------
  1105. Category 8,  Topic 18
  1106. Message 80        Tue Apr 06, 1993
  1107. J.MEEHAN3 [>> Joe M << ]     at 05:41 EST
  1108.  
  1109.    >   The problem with GEnie and 9600bps (the slows) has gone     <
  1110.     > away.                                                         <
  1111.  
  1112.          I'm glad to hear that.
  1113.  
  1114.  >> Joe M <<
  1115.  
  1116.  ------------
  1117. Category 8,  Topic 18
  1118. Message 81        Wed Apr 14, 1993
  1119. R.BOWEN1 [Robert]            at 18:48 EDT
  1120.  
  1121. I sent my supra (dead) back for repairs under warranty a few weeks ago and
  1122. have heard nothing since, does anyone know the 1-800 for Customer Service?  Or
  1123. is there a direct contact to the company here on genie somewhere.
  1124.  
  1125. I cannot call LD on my phone so the SUPRA BBS is not an option for me at this
  1126. time.
  1127.  
  1128. Singing the 2400bps blues....
  1129.  ------------
  1130. Category 8,  Topic 18
  1131. Message 82        Wed Apr 14, 1993
  1132. J.NESS [Jim]                 at 19:50 EDT
  1133.  
  1134. Supra used to have a GEnie ID of SUPRATECH.  Try it in email, and see what
  1135. happens.
  1136.  
  1137.                                 -JN
  1138.  ------------
  1139. Category 8,  Topic 18
  1140. Message 83        Thu Apr 15, 1993
  1141. MUSE [Tomas]                 at 02:40 EDT
  1142.  
  1143. Supra Technical Support (503) 967-2440   9-4 pst
  1144.  
  1145.  ------------
  1146. Category 8,  Topic 18
  1147. Message 84        Thu Apr 15, 1993
  1148. J.MEEHAN3 [>> Joe M << ]     at 07:46 EST
  1149.  
  1150. From Card File:
  1151.  
  1152.   Supra Corporation
  1153.   7101 South West Supra Drive
  1154.   Albany, OR  97321
  1155.   Home phone: 1-800-503-967-2400 - Support
  1156.   Work phone: 503-967-2400
  1157.   Fax line: 1-800-727-8772 Sales
  1158.   Modem line: 503-967-2444
  1159.  
  1160.  >> Joe M <<
  1161.  
  1162.  
  1163.  ------------
  1164. Category 8,  Topic 18
  1165. Message 85        Sat May 22, 1993
  1166. STARMAN [Jerry]              at 14:18 EDT
  1167.  
  1168. I have a friend who has a problem with her terminal set-up. She is using a
  1169. SUPRA 9600 modem, FLASH 2.0 and ST-TERM. Her problem is that when she is using
  1170. ST-term she is unable to use her auto-dial menu.   Is there some special
  1171. congfiguration which needs to be done with either Flash ST-term or the Supra?
  1172. If anyone out there knows the secret she would appreciate a clue. Thanks
  1173.  ------------
  1174. Category 8,  Topic 18
  1175. Message 86        Sat May 22, 1993
  1176. M.TROUPE [Helium]            at 15:44 EDT
  1177.  
  1178. Jerry,
  1179.   This may not help, but a couple of terminals I have require that the modem
  1180. be turned on and connected before they will allow anything to happen.  The
  1181. startup sequence sends an ATZ and will hang the program if the modem is not
  1182. ready.  Maybe that is a problem, otherwise I can't say.
  1183.  ------------
  1184. Category 8,  Topic 18
  1185. Message 87        Sat May 22, 1993
  1186. NTACTONE [Ron Hunter]        at 17:50 EST
  1187.  
  1188. Jerry,
  1189.    One suggestion on the Supra is to give it more time between the ATZ
  1190.  and the sending of the dial command.  Suggest she take the ATZ out of
  1191.  the Modem Setup string.
  1192.  
  1193.  
  1194.  ------------
  1195. Category 8,  Topic 18
  1196. Message 88        Sat May 22, 1993
  1197. A.FASOLDT [Al Fasoldt]       at 19:30 EDT
  1198.  
  1199. Jerry,
  1200.  
  1201. Have her try AT&F to reload the factory settings. The Supra works fine with
  1202. Flash. There is no Flash 2.0, by the way; maybe you are referring to Flash II?
  1203.  
  1204. Al
  1205.  
  1206.  ------------
  1207. Category 8,  Topic 18
  1208. Message 89        Sun May 23, 1993
  1209. STARMAN [Jerry]              at 15:51 EDT
  1210.  
  1211. A.FASOLDT:  She insists she has FLASH 2.0 with built in ZMODEM.  I have always
  1212. been an INTERLINK kind of guy so I wouldn't know.
  1213.  ------------
  1214. Category 8,  Topic 18
  1215. Message 90        Sun May 23, 1993
  1216. G.ZEPKA1 [Greg]              at 23:35 EDT
  1217.  
  1218. Jerry,
  1219.    I had a similar problem when I switched to a High speed Supra, the solution
  1220. was a much longer wait period after resets and other commands.  There is more
  1221. to reset in these high speed modems.
  1222.  
  1223. Greg
  1224.  ------------
  1225. Category 8,  Topic 18
  1226. Message 91        Mon May 24, 1993
  1227. J.TRAUTSCHOL [jtrautschold]  at 09:27 EDT
  1228.  
  1229. Jerry...
  1230.  
  1231. The first version of Flash II we shipped was version 2.0, so that's probably
  1232. what your friend is talking about.  And yes, Zmodem is built into Flash II.
  1233. BTW, if your friend hasn't received her free upgrade to 2.1 yet, please
  1234. contact me in email.
  1235.  
  1236. Flash II should work just fine with a Supra modem.  We have a lot of Flash II
  1237. owners that use that modem.  If I can be of any further help, please let me
  1238. know.
  1239.  
  1240.                                                 John Trautschold
  1241.                                               Missionware Software
  1242.  ------------
  1243. Category 8,  Topic 18
  1244. Message 92        Mon May 24, 1993
  1245. A.FASOLDT [Al Fasoldt]       at 17:55 EDT
  1246.  
  1247. Jerry,
  1248.  
  1249. Sounds like Flash II to me. The last version of Flash was 1.62, which
  1250. proclaims itself 1.61. (Doncha love this trivia?)
  1251.  
  1252. Al
  1253.  
  1254.  ------------
  1255. Category 8,  Topic 18
  1256. Message 93        Mon May 24, 1993
  1257. R.JANSSEN1 [DAMIAN]          at 23:08 EDT
  1258.  
  1259. Anybody heard the poop on the even newer Supra V.32 roms?  Charles Smetton of
  1260. STraight Fax fam tells me they will wait six seconds instead of two seconds to
  1261. listen for the incoming fax CNG tone.  This will actually make the Silent
  1262. Answer feature something reliable (?).
  1263.  
  1264. Although the last ROM upgrade was free (w/o caller I.D. feature), I wonder if
  1265. they will want money just to make the modem do what is promissed?
  1266.  
  1267.           'Dig you later,    \\\\
  1268.                               o-o
  1269.                   Damian.      ~
  1270.                (R.JANSSEN1)   \_/
  1271.  
  1272.                               [X]
  1273.  
  1274.  ------------
  1275. Category 8,  Topic 18
  1276. Message 94        Wed May 26, 1993
  1277. P.GRIFFITH2 [PGRIF]          at 09:41 EDT
  1278.  
  1279.    DAMIAN,
  1280.      I fixed all of the problems I had with my Suprafax v.32bis modem. I took
  1281. it back for a refund and bought something else that does work. I've heard that
  1282. the very newest ROMs fix a lot of the problems, but don't know from
  1283. experience.
  1284.     good luck.
  1285.              Paul
  1286.  ------------
  1287. Category 8,  Topic 18
  1288. Message 95        Thu May 27, 1993
  1289. AEO.5 [Ed Krimen]            at 21:13 EDT
  1290.  
  1291. Paul,
  1292.  
  1293. What kind of modem did you get when you returned the Supra?
  1294.  ------------
  1295. Category 8,  Topic 18
  1296. Message 96        Fri May 28, 1993
  1297. P.GRIFFITH2 [PGRIF]          at 02:42 EDT
  1298.  
  1299.    Ed,
  1300.    I returned the Supra and got a Zyxel 1496E. For some reason, I seem to
  1301. think that you have one of these too.
  1302.      Paul
  1303.  ------------
  1304. Category 8,  Topic 18
  1305. Message 97        Sun May 30, 1993
  1306. AEO.5 [Ed Krimen]            at 20:35 EDT
  1307.  
  1308. I have a Supra v.32bis, but I've heard that the Zyxels are excellent modems.
  1309.  
  1310. If I was going to buy a modem today, it'd be a very difficult decision.  I
  1311. might even opt for the new Digicom modem with the DSP chip; I think it's
  1312. called something like the Connection/96+. Protocols are software-upgradable.
  1313. I haven't really heard much about its performance and compatibility though.
  1314.  ------------
  1315. Category 8,  Topic 18
  1316. Message 98        Mon May 31, 1993
  1317. P.GRIFFITH2 [PGRIF]          at 03:27 EDT
  1318.  
  1319.    Ed,
  1320.     The Digicom "SoftModem" is only available as an internal at the moment.
  1321. Most of the "modem" is in software that resides on your hard drive. I'll E-
  1322. mail you the announcement about it if you want(and if I can find it).
  1323.             Paul
  1324.  ------------
  1325. Category 8,  Topic 18
  1326. Message 99        Mon May 31, 1993
  1327. JIM.K [Jim~ST Sysop]         at 10:28 EDT
  1328.  
  1329. Paul,
  1330.  
  1331. Why don't you upload the announcement about the Digicom SoftModem to Cat 8
  1332. Topic 4 so we can all see it. It sounds interesting.
  1333.  
  1334.  
  1335.  Jim Kudron
  1336.  <ST Sysop>
  1337.  31May93
  1338.  09:56:22
  1339.  
  1340.  ------------
  1341. Category 8,  Topic 18
  1342. Message 100       Mon May 31, 1993
  1343. AEO.5 [Ed Krimen]            at 16:12 EDT
  1344.  
  1345. Paul,
  1346.  
  1347. That's right.  Yeah, I forgot why the Digicom modem was not an alternative for
  1348. most people at the moment; it's only an internal! Please upload that file to
  1349. the libraries.
  1350.  ------------
  1351. Category 8,  Topic 18
  1352. Message 101       Mon May 31, 1993
  1353. P.GRIFFITH2 [PGRIF]          at 16:40 EDT
  1354.  
  1355. Jim,
  1356.  I will do that(upload announcement). The new softmodem technology from
  1357. Digicomm won't be very useful to Atari users for a while, but hasn't there
  1358. been discussion of such a thing for the Falcon?
  1359.      Paul
  1360.  ------------
  1361. Category 8,  Topic 18
  1362. Message 102       Sat Jun 19, 1993
  1363. D.HADLAND [Doug Hadland]     at 01:49 EDT
  1364.  
  1365. I am having trouble with my SUPRA FAX MODEM V.32BIS auto answering when u
  1366. using INTERLINK. My previous Supra modems have had no problems auto answering
  1367. answering. Is there some options to set for auto answer to work? I am also
  1368. interested in Using Flash II, With macros to have someone automatically call
  1369. and download files from a folder I set up. The number of files would be
  1370. various and obviously done in Zmodem Batch. My Genie address is D.Hadland, if
  1371. anyone can answer any of these problems. I will also keep monitoring this
  1372. topic. Thank You.
  1373.  ------------
  1374. Category 8,  Topic 18
  1375. Message 103       Sat Jun 19, 1993
  1376. J.MEEHAN3 [>> Joe M << ]     at 09:26 EST
  1377.  
  1378. Doug,
  1379.  
  1380.          Most of the problems I have heard of with the New Supra
  1381.  modems relates to the modems reset times.  You may need to give the
  1382.  modem a little more time between commands.  I guess it has more
  1383.  memory to clear between commands.
  1384.  
  1385.  >> Joe M <<
  1386.  
  1387.  ------------
  1388. Category 8,  Topic 18
  1389. Message 104       Sat Jun 19, 1993
  1390. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 17:15 EDT
  1391.  
  1392.   With the new ROMS, the Supras no longer take a long time for a reset. It is
  1393. now as fast as any other modem when doing a reset. That was the FIRST thing I
  1394. noticed when I installed the new ROMS.
  1395.  
  1396.  ------------
  1397. Category 8,  Topic 18
  1398. Message 105       Sat Jun 19, 1993
  1399. ARCHIVIST [Charlie]          at 17:21 EDT
  1400.  
  1401. Doug, it's usually register S0 that configures the number of rings before the
  1402. modem answers a call. If this register is set at S0=0 then auto answer is
  1403. turned off. Try the command AT&V to display all of your settings; if the
  1404. setting for S0 is 0 or very high you may need to reset it and resave your
  1405. configuration.
  1406.  
  1407. Charlie/sysop
  1408.  ------------
  1409. Category 8,  Topic 18
  1410. Message 106       Sun Jun 20, 1993
  1411. J.GNIEWKOWSK [GE-Lamp ST]    at 23:40 EDT
  1412.  
  1413. Wayne,
  1414.  
  1415. What version number are the 'new' ROMs you are talking about?
  1416.  
  1417.  John E. Gniewkowski
  1418.  Editor, GEnieLamp ST
  1419.  ------------
  1420. Category 8,  Topic 18
  1421. Message 107       Mon Jun 21, 1993
  1422. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 18:57 EDT
  1423.  
  1424.   The version I got is 'V1.200-J TR14-Jxxx-001 135'. I have the J ROMS which
  1425. is the ones with the Caller ID.
  1426.  
  1427.  ------------
  1428. Category 8,  Topic 18
  1429. Message 108       Mon Jun 21, 1993
  1430. AEO.5 [Ed Krimen]            at 23:37 EDT
  1431.  
  1432. Word on Usenet is that v1.7 ROMs are shipping in modems and that v1.8 should
  1433. be available soon as an upgrade.  I have no idea what it includes.
  1434.  ------------
  1435. Category 8,  Topic 18
  1436. Message 109       Wed Jun 23, 1993
  1437. J.GNIEWKOWSK [GE-Lamp ST]    at 00:02 EDT
  1438.  
  1439. Wayne,
  1440.  
  1441. okay, the reason I asked is that Charles said there is a problem with my ROM
  1442. version and some of the initialization codes that SF! sends the modem.  He
  1443. said that he is still waiting for Supra to send the new ROMS.
  1444.  
  1445. The only way to fix this problem is to power down the modem after any data
  1446. transfers.
  1447.  
  1448. John
  1449.  ------------
  1450. Category 8,  Topic 18
  1451. Message 110       Wed Jun 23, 1993
  1452. B.ANDERSON31 [Bruce]         at 07:49 EDT
  1453.  
  1454. I am thinking of buying a fax modem, specifically the Supra Fax Modem+,
  1455. although I can get a better price on a comparable Zoom modem.  The ads for
  1456. Straight Fax suggest that its features are available exclusively to the Supra
  1457. modems.  Is this true, and if so, are there any other reasons to buy the Supra
  1458. over another brand?
  1459.  ------------
  1460. Category 8,  Topic 18
  1461. Message 111       Wed Jun 23, 1993
  1462. NTACTONE [Ron Hunter]        at 19:04 EST
  1463.  
  1464. Bruce,
  1465.     The STraight Fax program should work with any class 2 fax modem.
  1466.  It does NOT, currently, work with class 1 modems such as USR
  1467.  Sportsters...
  1468.  
  1469.  ------------
  1470. Category 8,  Topic 18
  1471. Message 112       Wed Jun 23, 1993
  1472. R.SNYDER6 [Roger S.]         at 20:25 EDT
  1473.  
  1474. Bruce,
  1475.  
  1476.      I own similar models older modems from both Supra and Zoom. I've found
  1477. the Supra to be built better, and to have performence advantages. The Supra
  1478. seems (from my NON-extinsive experience) to be a little more imune to line
  1479. noise and give better throughput. The Zoom even puts a little hum on the line
  1480. it is connected to.
  1481.  
  1482.      The Zoom does have a price advantage, and I don't regret buying it. I'm
  1483. thinking of upgradeing one of the modems, and I think I'll go with the Supra.
  1484. For the little extra money, I think it it worth it. (The Supra also seems to
  1485. be more compatable than some of the other cheaper modems--though the Zooms
  1486. seem to be also.)
  1487.  
  1488. --Roger S.
  1489.  
  1490.  ------------
  1491. Category 8,  Topic 18
  1492. Message 113       Wed Jun 23, 1993
  1493. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 21:02 EDT
  1494.  
  1495.   The Supra has more features and the Zoom seems to do a few things strange.
  1496. The SupraFaxModem does however need cleaner lines to operate than some of the
  1497. other ones. This has been my experience as I have dealt with Sysop that own
  1498. both. I own the Supra and I really like it. It is however hard for some people
  1499. to connect to me at 14.4K. Sysops have had a real hard time setting up the
  1500. Zoom with a BBS program. The Zoom has some strange ways of enabling features
  1501. that are tied into other commands.
  1502.  
  1503.   I would recommend the USR modems over the Supra and the Supra over the Zoom.
  1504. The USR modems seem to handle line noise better making for better connections
  1505. and you get a good connection more often.
  1506.  
  1507.  ------------
  1508. Category 8,  Topic 18
  1509. Message 114       Thu Jun 24, 1993
  1510. J.LYONS16 [John L.]          at 19:54 EDT
  1511.  
  1512. I bought a Supra internal 14.4K modem a couple weeks ago and it came with V1.7
  1513. ROMs.
  1514.                                     John
  1515.  
  1516.  ------------
  1517. Category 8,  Topic 18
  1518. Message 115       Fri Jun 25, 1993
  1519. K.ESTES [Kenne@SFRT]         at 04:05 EDT
  1520.  
  1521. At a recent macfaire the Supra rep said a new ROM version was RSN. He
  1522. suggesed I call the "800" number.
  1523.  ------------
  1524. Category 8,  Topic 18
  1525. Message 116       Fri Jun 25, 1993
  1526. B.ANDERSON31 [Bruce]         at 07:38 EDT
  1527.  
  1528. Thank you, gentlemen for your assistance.  I have concluded that, after
  1529. comparing all of the cost/feature benefits of the various types and brands of
  1530. modems, it is more complicated than buying a car.
  1531.  ------------
  1532. Category 8,  Topic 18
  1533. Message 117       Fri Jun 25, 1993
  1534. NTACTONE [Ron Hunter]        at 23:22 EST
  1535.  
  1536.  >>Thank you, gentlemen for your assistance.  I have concluded that,  <<
  1537.   >>after  comparing all of the cost/feature benefits of the various   <<
  1538.   >>types and brands of  modems, it is more complicated than buying a  <<
  1539.   >>car.                                                               <<
  1540.     I believe you are right.  There are many models, manufacturers,
  1541.  and more 'specs' than you can shake a stick at.
  1542.  
  1543.  
  1544.  ------------
  1545. Category 8,  Topic 18
  1546. Message 118       Sun Jun 27, 1993
  1547. R.JANSSEN1 [DAMIAN]          at 08:58 EDT
  1548.  
  1549. Bruce-- Also, with the newer ROM versions, the Supras feature Caller I.D. and
  1550. Silent Answer, a feature which allows your Straight Fax to "lurk" when you or
  1551. your answering machine answer a call, then kick in and take over the line if
  1552. it is a fax (does not work when receiving older fax machine transmissions as
  1553. they do not send the CNG "beep" tone at the beginning, indicating a fax
  1554. transmission).
  1555.  
  1556.           'Dig you later,    \\\\
  1557.                               o-o
  1558.                   Damian.      ~
  1559.                (R.JANSSEN1)   \_/
  1560.  
  1561.                               [X]
  1562.  
  1563.  ------------
  1564. Category 8,  Topic 18
  1565. Message 119       Sun Jun 27, 1993
  1566. T.THOMPSON26 [Tom T.]        at 13:14 EDT
  1567.  
  1568. Sorry to be off the subject but I am interested in finding a Usenet site in
  1569. Phoenix that I can access Usenet. I saw that Ed Krimen wrote that he saw Supra
  1570. Rom's info on Usenet.
  1571.  
  1572.  ------------
  1573. Category 8,  Topic 18
  1574. Message 120       Sun Jun 27, 1993
  1575. AEO.5 [Ed Krimen]            at 15:32 EDT
  1576.  
  1577. Tom, check with your local university to see if you can get an Internet /
  1578. Usenet account.  Ask around in the computer science department.  If that
  1579. doesn't work (and to be honest, you'd be very lucky if it did), check around
  1580. for public access sites.
  1581.  
  1582. You might also check out the Internet RT here on GEnie.  I've never been in
  1583. there, but they might get the comp.dcom.modems newsgroup, where all the Supra
  1584. info is.
  1585.  ------------
  1586. Category 8,  Topic 18
  1587. Message 121       Sun Jun 27, 1993
  1588. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 21:27 EDT
  1589.  
  1590. I believe the Supra ROMS info is in the library here. Search on Supra and you
  1591. should be able to find it.
  1592.  
  1593.  ------------
  1594. Category 8,  Topic 18
  1595. Message 122       Sat Jul 03, 1993
  1596. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 20:53 EDT
  1597.  
  1598.   I just heard that Supra is now offering their 14.4K V.32bis/V.42bis Fax
  1599. Modems to Sysops for $149.00. This supposedly comes with the Caller ID ROMS
  1600. also.
  1601.  
  1602.  ------------
  1603. Category 8,  Topic 18
  1604. Message 123       Sun Jul 04, 1993
  1605. J.HURLEY1 [Jim Hurley]       at 18:34 EDT
  1606.  
  1607.  
  1608.  >D.SHORR
  1609.  
  1610.  >I called Supra sales a few months ago with your question and I believe there
  1611.  >was a $100-125 upgrade credit; this would bring the cost of their top-of-the-
  1612.  
  1613.  >line 14400 v.32bis model down to about $275-300.
  1614.  
  1615. I just bought the SupraFAXmodem 14400 v.32bis v.42 at our local FRY's
  1616. yesterday for $275. No trade-in. FRY's, in case you don't know, is the Silicon
  1617. Valley computer supermarket. It does incredible volume - it's hard to get a
  1618. parking spot on the weekends. They had about 30 units available.
  1619.  
  1620. I just opened the box, did the
  1621.  
  1622. at&c1 at&d2 at&w
  1623.  
  1624. re-conf'g Aladdin and logged in with no trouble.
  1625.  
  1626. There is no noticeable delay after the ATZ. I didn't have to insert ctrl-m's
  1627. or comma's.
  1628.  
  1629. While I was on yesterday and today I tried the level and quality features:
  1630.  
  1631. session 1:
  1632.  
  1633.  +++ at%l: -22 dbm
  1634.  +++ at%q: 000
  1635.  
  1636. session 2:
  1637.  
  1638.  +++ at%l: -27 dbm
  1639.  +++ at%q: 001
  1640.  
  1641. The documentation includes an excellent description of the features and
  1642. protocols.
  1643.  
  1644. Here's the ROM/RAM data:
  1645.  
  1646. ati3 (version): V1.71-02 TR14-Jxxx-001 225
  1647.  
  1648. at&v (cnfg): B1 E1 L2 M1 N1 Q0 T V1 W0 X4 Y0 %C1 %E0 %G1 \N3 &C1 &D2 &K3 &Q5
  1649. &R0 &S0 &X0 &Y0 S00:000 S01:000 S02:043 S03:013 S04:010 S05:008 S06:002
  1650. S07:050 S08:002 S09:006 S10:014 S11:095 S12:050 S18:000 S23:055 S25:005
  1651. S26:001 S36:007 S37:000 S38:020 S40:087 S46:138 S48:007 S91:009 S95:000
  1652. S109:062 S110:002
  1653.  
  1654.  ------------
  1655. Category 8,  Topic 18
  1656. Message 124       Sun Jul 04, 1993
  1657. J.HURLEY1 [Jim Hurley]       at 18:54 EDT
  1658.  
  1659. Holy Moly, I need more sleep. I just checked my price on the Supra 14400
  1660. v32.bis and it was $249.
  1661.  
  1662.  ------------
  1663. Category 8,  Topic 18
  1664. Message 125       Mon Jul 05, 1993
  1665. AEO.5 [Ed Krimen]            at 15:58 EDT
  1666.  
  1667.  
  1668.  >ati3 (version): V1.71-02 TR14-Jxxx-001 225
  1669.                    ^^^^
  1670.  
  1671. You got the latest ROM version too.  I have 1.2H, and I got that through an
  1672. upgrade late last year.  They should have an upgrade to 1.8 soon.
  1673.  ------------
  1674. Category 8,  Topic 18
  1675. Message 126       Tue Jul 06, 1993
  1676. G.KICHOK [Gerry K]           at 00:42 EDT
  1677.  
  1678. The most recent prices I have are from the Supra BBS yesterday:
  1679.  
  1680.                                MODEMS - MISC.
  1681.                      Retail prices as of April 1, 1993
  1682.  
  1683.  
  1684.   Part #       Description                                Price
  1685.   --------------------------------------------------------------
  1686.   50-2400-0    SupraModem 2400                             99.95
  1687.   50-24FX-0    SupraFAXModem Plus                         169.95
  1688.   50-14FX-0    SupraFAXModem V.32bis                      349.95
  1689.   33-2400-0    DB-25 Modem Cable (IBM / Atari / Amiga)     19.95
  1690.   33-2025-PL   Mac Hardware Handshaking Modem Cable        19.95
  1691.  
  1692.   Note: These modems are stand-alone.  They do not come with software,
  1693.   and they do not include a modem cable.  (Please see the DOS, Windows,
  1694.   Macintosh, and Amiga modem packages).  They are all external modems.
  1695.  
  1696. What else is there:
  1697.  
  1698.   Supra is pleased to announce new lower prices on our Sysop Special.
  1699.   Our SupraFAXModem v.32bis External is now a low 149.95.
  1700.   Our SupraFAXModem v.32bis PC-Internal is now a low 129.95
  1701.  
  1702. There was also a note regarding restructuring the upgrade procedure and the
  1703. yet to be announced new ROMs (above 1.2).
  1704.  
  1705.  Last Edited on 05/July/93 at 22:20 hrs
  1706.  Gerry Kichok
  1707.  Hamilton-Burlington-Oakville Atari User Group Librarian
  1708.  
  1709.  ------------
  1710. Category 8,  Topic 18
  1711. Message 127       Wed Jul 14, 1993
  1712. ST-GUEST [SAK]               at 19:50 EDT
  1713.  
  1714. To anyone...
  1715.  
  1716. I have a fairly new Supra Fax Modem V.32 with the updated roms.(Silent Answer
  1717. & Caller I.D.)
  1718.  
  1719. I purchased Straight Fax and installed it, and everything seemed to function
  1720. fine.
  1721.  
  1722. They one day while trying to receive a FAX the modem seemed to no longer
  1723. detect the phone ringing and/or the software would no longer detect a ring
  1724. result. If I remember correctly the modem use to display a "RI" whenever the
  1725. phone would ring. This no longer seems to happen.
  1726.  
  1727. Does the modem only issue ring results after the software configures the modem
  1728. to do so, or does the modem do this all the time from powerup.
  1729.  
  1730. I'm tring to figure out weather I have a modem problem or a software problem.
  1731. The modem seems to be working fine,However I usually only use it for access to
  1732. GENIE.
  1733.  
  1734. I have no DA's installed except the control panal. and my auto's are serialfix
  1735. 2, folder100,font GDOS.
  1736.  
  1737. Steve Kaleita
  1738.  
  1739.  ------------
  1740. Category 8,  Topic 18
  1741. Message 128       Wed Jul 14, 1993
  1742. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 20:35 EDT
  1743.  
  1744. Sak,
  1745.   It should indicate a RI at anytime. Just power up the modem by itself
  1746. without the computer and then call that # or have someone to do it. If it
  1747. doesn't give the RI indication, then you definately have a modem problem.
  1748.  
  1749.  ------------
  1750. Category 8,  Topic 18
  1751. Message 129       Thu Jul 15, 1993
  1752. J.MEEHAN3 [>> Joe M << ]     at 06:11 EST
  1753.  
  1754. Sak,
  1755.  
  1756.          You might want to do a modem reset, reload factory defaults.
  1757.  ATZ F  should do it.
  1758.  
  1759.  >> Joe M <<
  1760.  
  1761.  ------------
  1762. Category 8,  Topic 18
  1763. Message 130       Sun Jul 18, 1993
  1764. ST-GUEST [SAK]               at 15:57 EDT
  1765.  
  1766. Thanks, Wayne & Joe...
  1767.  
  1768. I have reset the modem a number of times with the factory default...and even
  1769. turned the modem on without the computer and I don't get a RI result any more;
  1770. I use to.
  1771.  
  1772. Sounds like It's modem problems.
  1773.  
  1774. SAK :)
  1775.  ------------
  1776. Category 8,  Topic 18
  1777. Message 131       Mon Jul 19, 1993
  1778. J.MEEHAN3 [>> Joe M << ]     at 05:46 EST
  1779.  
  1780. SAK,
  1781.  
  1782.          Do a readout of the factory defaults.  On some modems you can
  1783.  change them and they might have been accidently changed.
  1784.  
  1785.          You might want to give Supra a call while you are at your
  1786.  computer so they can talk you through the process.
  1787.  
  1788.   Supra Corporation
  1789.   7101 South West Supra Drive
  1790.   Albany, OR  97321
  1791.   Support phone: 1-800-503-967-2400
  1792.   Work phone: 503-967-2400
  1793.   Sales line: 1-800-727-8772
  1794.   Modem line: 503-967-2444
  1795.  
  1796.  
  1797.  
  1798.  >> Joe M <<
  1799.  
  1800.  ------------
  1801. Category 8,  Topic 18
  1802. Message 132       Tue Jul 20, 1993
  1803. TALISMAN                     at 02:04 EDT
  1804.  
  1805. Any upgrades/modifications for a plain old Supramodem 2400?
  1806.  
  1807. Talisman
  1808.  ------------
  1809. Category 8,  Topic 18
  1810. Message 133       Thu Sep 09, 1993
  1811. ANDYD [Andy D]               at 09:00 EDT
  1812.  
  1813. RE: Voice option
  1814.  
  1815. Does anyone know if the voice upgrade ROMS are available yet, What the price
  1816. will be and whether they also have DTMF detect?
  1817.  
  1818. Also is there software available so that you could write a touch tone
  1819. application?
  1820.  
  1821. Andy D.
  1822.  ------------
  1823. Category 8,  Topic 18
  1824. Message 134       Thu Sep 09, 1993
  1825. AEO.1 [Albert]               at 10:05 EDT
  1826.  
  1827. The Supra Roms with voice with Mac Software is supposed to be available in
  1828. Septemeber.  I don't recall if they said anything about a specific  date.
  1829.  
  1830. -- Albert
  1831.  ------------
  1832. Category 8,  Topic 18
  1833. Message 135       Sat Oct 09, 1993
  1834. T.MAGEE1 [Todd]              at 14:41 EDT
  1835.  
  1836. I am looking to get a 14.4 Supra modem.  If and what do I need to run
  1837. (software wise, like patches) to get it to work on an Atari?  I run TOS 1.6,
  1838. and heard there are TOS14 fix and SERIAL fix.  Are these all I need?  Any info
  1839. would be appreciated!  Thanks
  1840.  
  1841. Todd
  1842.  
  1843.  ------------
  1844. Category 8,  Topic 18
  1845. Message 136       Sat Oct 09, 1993
  1846. NTACTONE [Ron Hunter]        at 18:11 EDT
  1847.  
  1848.  
  1849.  Todd,
  1850.     You have the correct list, get serialfx20 and set it for RTS/CTS
  1851.  locked, and have fun.
  1852.  
  1853.  
  1854.  ------------
  1855. Category 8,  Topic 18
  1856. Message 137       Sat Oct 09, 1993
  1857. A.FASOLDT [Al Fasoldt]       at 19:24 EDT
  1858.  
  1859. Todd,
  1860.  
  1861. A good serial fix is all you need in terms of something specifically for the
  1862. modem port(s). The TOS fix utility is needed for other reasons.
  1863.  
  1864. The LIST price of the Supra 14.4 is now around $150, if I read the lastest ads
  1865. right. (That may have been the internal version, however.)
  1866.  
  1867. I'm a happy Supra owner, with two running all the time.
  1868.  
  1869. Al
  1870.  ------------
  1871. Category 8,  Topic 18
  1872. Message 138       Mon Nov 29, 1993
  1873. R.VOORNEVELD [BOB]           at 13:50 EST
  1874.  
  1875. I am having trouble downloading large files from Genie using 9600 baud on the
  1876. 800 line with my 1440 Supra Fax Modem V.32bis.
  1877.  
  1878. After about 7 or 8 minutes of downloading I eiter get time outs & or the modem
  1879. goes from 9600 to sometng lower like 2400 or 4800 and cps goes from 890 to 720
  1880. to 412 and then finally I loose the carrier.
  1881.  
  1882. I am using serial fix 1.1 in my auto folder, on a TT030 with the modem
  1883. connected to serial port 1.
  1884.  
  1885. Any Ideas?
  1886.  
  1887. Bob
  1888.  ------------
  1889. Category 8,  Topic 18
  1890. Message 139       Mon Nov 29, 1993
  1891. M.TROUPE [Helium]            at 19:00 EST
  1892.  
  1893. Bob,
  1894.   Don't know about the CPS changing unless you are getting hit with line
  1895. noise.  Could be a Genie slowdown for part of it.  You should upgrade to
  1896. Serial Fix 2.0 also.
  1897.  ------------
  1898. Category 8,  Topic 18
  1899. Message 140       Mon Nov 29, 1993
  1900. NTACTONE [Ron Hunter]        at 19:58 EST
  1901.  
  1902.  >>  I am using serial fix 1.1 in my auto folder, on a TT030 with the <<
  1903.   >>modem  connected to serial port 1. Any Ideas?                      <<
  1904.  Poor phone connection.  The Supra isn't very resistant to bad line
  1905.  conditions.
  1906.  
  1907.  
  1908.  ------------
  1909. Category 8,  Topic 18
  1910. Message 141       Mon Nov 29, 1993
  1911. ARCHIVIST [Charlie]          at 20:39 EST
  1912.  
  1913. Bob, you didn't mention what comm program you were using to make these
  1914. downloads. Are you using Aladdin? If so I think the folks in the Aladdin RT
  1915. would be your best source of help.
  1916.  
  1917. If you're using some other program like Flash or Storm... perhaps you should
  1918. check your Zmodem parameters. One thing I noticed when I was testing Storm is
  1919. that downloading large files from GEnie using the 32-bit checksum seemed to
  1920. cause the type of failure you're describing. I don't think GEnie's Zmodem
  1921. program can handle the checksums properly... though I'm really not sure about
  1922. that. I do recall being told that GEnie's Zmodem program is non-standard but I
  1923. don't know in what way.
  1924.  
  1925. In any case, I suspect this problem may be with your comm program rather than
  1926. the modem and I suggest you look at that first.
  1927.  
  1928. Charlie/sysop
  1929.  ------------
  1930. Category 8,  Topic 18
  1931. Message 142       Tue Nov 30, 1993
  1932. J.MEEHAN3 [>> Joe M << ]     at 06:07 EST
  1933.  
  1934. G?
  1935.  
  1936.  >> Joe M <<
  1937.  
  1938.  ------------
  1939. Category 8,  Topic 18
  1940. Message 143       Tue Nov 30, 1993
  1941. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 18:03 EST
  1942.  
  1943.  Bob,
  1944.    One thing that could be slowing down your transfers is line noise.
  1945.  With error correcting modems, when an error is detected, the modem
  1946.  tells the other one to resend the data. This will slow down the
  1947.  transfer. Also, the Supras have a tendancy to drop carrier if it gets
  1948.  to bad.
  1949.  
  1950.    The indications you give (the modem switching down to a lower baud)
  1951.  suggest that you are getting hit by line noise. They will drop to a
  1952.  lower speed to help reduce the amount of errors since lower baud
  1953.  rates don't suffer as much from interference. The higher the baud,
  1954.  the more chance of getting line noise.
  1955.  
  1956.  ------------
  1957. Category 8,  Topic 18
  1958. Message 144       Tue Nov 30, 1993
  1959. R.VOORNEVELD [BOB]           at 20:32 EST
  1960.  
  1961. Helium, Ron, Charlie, Wayne
  1962.  
  1963. Thanks for the advice. I just upgraded to Serial.fix 2.0 and it seems to help
  1964. on the last file I just downloaded.
  1965.  
  1966. Line noise could have been the problem, but It seems that I only get it after
  1967. 7 to 8 minutes of down loading. maybe it was the buffer getting full?
  1968.  
  1969. BTW I was using Aladdin.
  1970.  
  1971. Regards, Bob
  1972.  
  1973.  ------------
  1974. Category 8,  Topic 18
  1975. Message 145       Wed Dec 01, 1993
  1976. NTACTONE [Ron Hunter]        at 00:12 EST
  1977.  
  1978.  >>after 7 to 8 minutes of down loading. maybe it was the buffer      <<
  1979.   >>getting full? BTW I was using Aladdin.                             <<
  1980.  
  1981.  Aladdin has its own serial port driver, and having serial fix, or not
  1982.  won't affect it.  However, line noise WILL, and 7 to 8 minutes online
  1983.  might be just a coincidence.  You might have your phone company check
  1984.  out your lines...
  1985.  
  1986.  ------------
  1987. Category 8,  Topic 18
  1988. Message 146       Wed Dec 01, 1993
  1989. M.TROUPE [Helium]            at 18:44 EST
  1990.  
  1991. Bob,
  1992.   It couldn't be the buffer unless you have a tiny machine.  After ~4K,
  1993. Aladdin puts it on disk.  I watch it during the time and see it.
  1994.  Might be one of those phone company things like a hex or something.
  1995.  ------------
  1996. Category 8,  Topic 18
  1997. Message 147       Wed Dec 01, 1993
  1998. R.VOORNEVELD [BOB]           at 19:18 EST
  1999.  
  2000. Thanks Ron
  2001.  
  2002. Bob
  2003.  ------------
  2004. Category 8,  Topic 18
  2005. Message 148       Wed Dec 01, 1993
  2006. A.FASOLDT [Al Fasoldt]       at 23:15 EST
  2007.  
  2008. Bob,
  2009.  
  2010. Put the modem on Modem 2; it's a healthy serial port, unlike Modem 1. I use
  2011. Modem 2 for 38K transfers using the same modem.
  2012.  
  2013. Then again, with Aladdin, at the present time you have to use Modem 1. You
  2014. WILL be able to use Modem 2 before long, however. :)
  2015.  
  2016. Al
  2017.  
  2018.  ------------
  2019. Category 8,  Topic 18
  2020. Message 149       Thu Dec 02, 1993
  2021. R.VOORNEVELD [BOB]           at 18:53 EST
  2022.  
  2023. Thanks for the tip on Modem 2, Al
  2024.  
  2025.   >You WILL be able to use Modem 2 before long, however. :)
  2026.  
  2027. Do you have some inside info? ;>)
  2028.  
  2029. Bob
  2030.  ------------
  2031. Category 8,  Topic 18
  2032. Message 150       Fri Dec 03, 1993
  2033. G.FUHRMAN [gnox]             at 04:58 EST
  2034.  
  2035. Al _always_ has inside info.  :)  But it'll be outside in a few days.
  2036.  
  2037.   gnox
  2038.  
  2039.  ------------
  2040. Category 8,  Topic 18
  2041. Message 151       Fri Dec 03, 1993
  2042. A.FASOLDT [Al Fasoldt]       at 20:47 EST
  2043.  
  2044. Bob,
  2045.  
  2046. Umm, all I can say is that there will be an annoucement soon of a way to run
  2047. Aladdin on another serial port besides the standard one.
  2048.  
  2049. Al
  2050.  
  2051.  ------------
  2052. Category 8,  Topic 18
  2053. Message 152       Tue Jan 04, 1994
  2054. D.MCANDREW [Simulator]       at 18:36 EST
  2055.  
  2056. Greetings all,
  2057.  I am experiencing an interesting problem that I can't determine if I need to
  2058. have it returned for repair or not. Recently, after a power interruption, my
  2059. SupraFax v32bis no longer seems to recognize another modem on several of my
  2060. "presets". Yet it does (sometimes) on another preset. I have checked the
  2061. modem's profiles and reset them (insured they were what they were before). The
  2062. Status indicates OK even when it fails to connect. Since I used to leave my
  2063. entire system on all the time.... I believe that this problem is heat/
  2064. component failure related as I now turn the modem off overnite and it works
  2065. without fail upon turnon... yet after awhile the problem returns if I leave it
  2066. on for awhile. Anyone have similar problems ? Any other ideas ? Probably
  2067. should talk to Supra for an RMA, huh? Thanks for listening.
  2068.  ------------
  2069. Category 8,  Topic 18
  2070. Message 153       Wed Jan 05, 1994
  2071. NTACTONE [Ron Hunter]        at 00:27 EST
  2072.  
  2073. Simulator,
  2074.    Yes, it does seem that you have a problem.
  2075.    However, leaving the modem on all the time is better, in the long run, than
  2076. power cycling it at each use.  The fact that you mention a power interruption
  2077. just prior to the problem developing is significant.  Power problems often
  2078. mean sudden surges, or 'brown-outs', which can damage electronic components.
  2079. I recommend a good surge-protector, and also one on the phone line, and leave
  2080. the modem ON.
  2081.  
  2082.  ------------
  2083. Category 8,  Topic 18
  2084. Message 154       Wed Jan 05, 1994
  2085. A.FASOLDT [Al Fasoldt]       at 17:36 EST
  2086.  
  2087. Sim,
  2088.  
  2089. As Ron sez, leaving the modem on all the time is best. But you have a fried
  2090. eprom chip, from what you describe, and Supra won't fix it; they'll just
  2091. replace it, happily.
  2092.  
  2093. Al
  2094.  
  2095.  ------------
  2096. Category 8,  Topic 18
  2097. Message 155       Wed Jan 05, 1994
  2098. D.MCANDREW [Simulator]       at 21:21 EST
  2099.  
  2100. To: NTACTONE & Al Fasoldt .. Well, I suspected something along those lines...
  2101. but I have to tell you (even though I wanted to keep the original post short),
  2102. I have surge & spike protectors on both the power and telco lines. And they
  2103. have not tripped or needed ufse replacements. In the case of the surge
  2104. protector, once it's blown it requires full replacement (like an I.C.). So now
  2105. you can see why I posted my previous message, I just wanted to rule out any
  2106. else that may be strange. (Which does not explain why, since I have left the
  2107. modem ON for over 24 hrs now, the Supra is working as if nothing ever happened
  2108. to it.) Makes me wish I hadn't stopped with just a Master's Degree in
  2109. Engineering. I am probably being extra curious due to the level of higher IC
  2110. integration within this modem than I've had the chance to experience
  2111. elsewhere. Of course I always that the REAL definition of an ASIC was "another
  2112. simple integrated circuit". Thanks guys, think I'll cook this thing again and
  2113. if the symptoms re-appear I will be contacting Supra about a return for
  2114. repair.
  2115.  ------------
  2116. Category 8,  Topic 18
  2117. Message 156       Wed Jan 05, 1994
  2118. SUPRATECH [Scott A]          at 23:01 EST
  2119.  
  2120. Hey, now. . .  Seriously, call our Customer Service or Tech Support number for
  2121. an RA.  While it sounds like we will have to replace it, let us at least try
  2122. to fix it first.
  2123.  
  2124. Scott
  2125.  ------------
  2126. Category 8,  Topic 18
  2127. Message 157       Thu Jan 06, 1994
  2128. NTACTONE [Ron Hunter]        at 06:46 EST
  2129.  
  2130. Simulator,
  2131.    I have had equipment that didn't like being turned off and on, worked just
  2132. fine after it had time to throughly warm up.  When that happens, I suspect
  2133. some bad connections within the hardware, but since I leave everything on all
  2134. the time here, such 'flakiness' on warmup isn't a problem.
  2135.  
  2136.  ------------
  2137. Category 8,  Topic 18
  2138. Message 158       Thu Jan 06, 1994
  2139. A.FASOLDT [Al Fasoldt]       at 08:57 EST
  2140.  
  2141. Sim,
  2142.  
  2143. Another Simple IC ... I like that. :)
  2144.  
  2145. Scott,
  2146.  
  2147. Hey! You're here!
  2148.  
  2149. :)
  2150.  
  2151. Al
  2152.  
  2153.  ------------
  2154. Category 8,  Topic 18
  2155. Message 159       Sat Jan 08, 1994
  2156. D.MCANDREW [Simulator]       at 20:20 EST
  2157.  
  2158. To: SUPRATECH
  2159.  Sorry, didn't mean to offend... just trying to see if anyone had
  2160.  anything similar happen. As it stands now, the modem has been on
  2161.  24hr/da since my prior message & and has yet to exhibit these
  2162.  symptoms again. Now I know it sounds funky, and I'd prefer that
  2163.  the technology doesn't make me a fibber - but I swear, officer,
  2164.  it did happen but it ain't happenin' now. Go figure.
  2165.  Rather than waste both of our precious time at this, if and when
  2166.  this becomes something other than an intermittent problem I will
  2167.  be most happy to call asap for an RA. But let's not (either)
  2168.  hold our breath. I like this modem, It's a great modem. I think
  2169.  Supra makes fine equipment. I just don't want to do without it
  2170.  unless I REALLY REALLY need to. I'll shut up now. To: NTACTONE & A.FASOLDT
  2171.  Thanks, guys. (Al, I got a million of them. Hah cha cha.)
  2172.  ------------
  2173. Category 8,  Topic 18
  2174. Message 160       Mon Jan 10, 1994
  2175. SUPRATECH [Scott A]          at 21:01 EST
  2176.  
  2177. No offense taken, and the post was intended to be humorous.  Maybe I should
  2178. have put up some grin markers?
  2179.  Seriously, though, if it is working fine again, great!
  2180.  Scott
  2181.  ------------
  2182. Category 8,  Topic 18
  2183. Message 161       Mon Jan 10, 1994
  2184. D.MCANDREW [Simulator]       at 22:40 EST
  2185.  
  2186. I'm not 'caught up' yet on those little ascii faces yet anyway. Although I
  2187. thought that .. maybe .. oh well, better safe than sorry. (As you can see, I
  2188. don't welch on being verbose, it helps to keep all of less confused -
  2189. especially important in the technical workplace.) By the way, any word on when
  2190. we just might see anything on the voice upgrade?? pant,... pant, ... pant,
  2191. drool
  2192.  ------------
  2193. Category 8,  Topic 18
  2194. Message 162       Wed Jan 12, 1994
  2195. SUPRATECH [Scott A]          at 22:10 EST
  2196.  
  2197. Umm.  We don't have a development plan for an Atari Voice module.
  2198.  ------------
  2199. Category 8,  Topic 18
  2200. Message 163       Thu Jan 13, 1994
  2201. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 05:29 EST
  2202.  
  2203.  Scott,
  2204.    Since you are around now for Supra, I have a question. Is there a
  2205.  chance that Supra will implement detection for Modem, Fax AND voice
  2206.  (All three)? Sort of a Silent Adaptive Answer.
  2207.  
  2208.    How about multiple ring detection (I.E. Ring Master where you can
  2209.  have 1 ring for one thing and 2 rings for something/someone else)? I
  2210.  have my BBS setup on my phone line and have Ring Master and would like
  2211.  to be able to not have the modem Auto Answer on the 2 ring but would
  2212.  Auto Answer on the 1 ring. This would be a nice feature.
  2213.  
  2214.  ------------
  2215. Category 8,  Topic 18
  2216. Message 164       Thu Jan 13, 1994
  2217. D.MCANDREW [Simulator]       at 07:55 EST
  2218.  
  2219. I don't understand, Scott. I thought that there was going to be a firmware
  2220. upgrade to the modems for voice digitization. I didn't mean that I was
  2221. expecting any additional software specifically for the Atari Platform. Yet,...
  2222. does this mean that the voice pak for the mac (despite that software) has ROMs
  2223. that would make the modem incompatible to other platforms ?? (Just thinkin'
  2224. out loud, naw, that doesn't make sense.)
  2225.  ------------
  2226. Category 8,  Topic 18
  2227. Message 165       Fri Jan 14, 1994
  2228. D.STMARTIN [Binary Ink]      at 06:52 EST
  2229.  
  2230. SUPRATECH:
  2231.  
  2232. I'm going absolutely NUTS trying to isolate the problem causing garbled FAXes
  2233. with my Supra FAX Modem V.32bis.  The problem appears to be a flow control
  2234. problem with RTS/CTS.  The FAXes come out "smeared" looking with portions of
  2235. the lines smeared vertically down the page and then reverting to the correct
  2236. image only to go back. The problem is not consistent and the smearing occurs
  2237. at different places on different FAXes of the same document.  I'm using
  2238. STraight FAX 2.10.
  2239.  
  2240. I have been through every software parameter and AUTO program possible trying
  2241. to resolve the problem and come up empty handed. I've replaced the drivers
  2242. that generate the FAX (grasping at straws) and still the problem persists.
  2243.  
  2244. This problem began at about the same time I exchanged my earlier version of
  2245. the same modem (with non-functional speaker) for a newer model under the
  2246. exchange program.  At about the same time, I upgrade my FAX software.  Then
  2247. the problems began.  I have been in contact with the developer and not found a
  2248. solution.  At one point he suggested that there was a faulty modem.  This was
  2249. after being told that the modem falls back when getting a page acknowledgment.
  2250. It also will disconnect due to a time out waiting for a page acknowledgement.
  2251.  
  2252. At this point I'm wondering if the modem IS the source of the problems.  It's
  2253. about the only stone left unturned in this equation.
  2254.  
  2255. Is there any way Supra can test this modem remotely?  I did note that there
  2256. were remote test "AT" codes available.  I need this modem on a daily basis and
  2257. sending it off on a wild goose chase is something I don't care to persue.
  2258.  
  2259. Suggestions PLEASE!
  2260.  
  2261.                                    -- Dave @ Binary Ink
  2262.  
  2263.  ------------
  2264. Category 8,  Topic 18
  2265. Message 166       Fri Jan 14, 1994
  2266. SUPRATECH [Scott A]          at 20:04 EST
  2267.  
  2268. Wayne:  We hope to have full differentiation by the end of the year.
  2269.         We don't know if it will support differential ring detection.
  2270.         I grant you that that would seem to be an easy way to get the whole
  2271.         big thing working.
  2272.  
  2273. Simulator:  Sorry, I thought you were looking specifically for an Atari voice
  2274.             module.  The MAC Pack should still work fine on your Atari, but I
  2275.             don't know if the voice will be accessible by your Atari.  As for
  2276.             the PC voice module, they swear to me that it will be in market
  2277.             by the end of March.
  2278.  ------------
  2279. Category 8,  Topic 18
  2280. Message 167       Fri Jan 14, 1994
  2281. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 21:54 EST
  2282.  
  2283.  Scott,
  2284.    Thanks for the info.
  2285.  
  2286.  ------------
  2287. Category 8,  Topic 18
  2288. Message 168       Sat Jan 15, 1994
  2289. A.FASOLDT [Al Fasoldt]       at 01:39 EST
  2290.  
  2291. Dave,
  2292.  
  2293. I had strange problems with faxes I sent (not received) that included pages
  2294. that half printed, lines that were smeared, garble in places, on an on ...
  2295. until I played with the output buffer settings. For whatever reason, I had to
  2296. make the buffer very small. I think it's now at 512 bytes. Works fine.
  2297.  
  2298. Al
  2299.  
  2300.  ------------
  2301. Category 8,  Topic 18
  2302. Message 169       Sat Jan 15, 1994
  2303. J.MEEHAN3 [>> Joe M << ]     at 10:34 EST
  2304.  
  2305. Message 165, Fri Jan 14, 1994 D.STMARTIN [Binary Ink]
  2306.  
  2307.          I know this might not be too easy for you, since you live a
  2308.  little out of the beaten path as I recall, but maybe you could borrow
  2309.  another modem to give it a try.
  2310.  
  2311.  >> Joe M <<
  2312.  
  2313.  ------------
  2314. Category 8,  Topic 18
  2315. Message 170       Sat Jan 15, 1994
  2316. D.MCANDREW [Simulator]       at 11:52 EST
  2317.  
  2318. Thanks for the reply, Scott [SUPRATECH] (sounds like a superhero!);) But why
  2319. do you say that you "don't know if the voice would be accessible by the
  2320. Atari"?? Would that have anything to do with the fact that the Atari Falcon
  2321. uses a 9-pin serail port now as opposed to the ST/STe/TT models using a 25 pin
  2322. connection??
  2323.  ------------
  2324. Category 8,  Topic 18
  2325. Message 171       Sun Jan 16, 1994
  2326. A.FASOLDT [Al Fasoldt]       at 03:25 EST
  2327.  
  2328. Simulator,
  2329.  
  2330. The TT port and the Falcon port use the same connector.
  2331.  
  2332. Al
  2333.  
  2334.  ------------
  2335. Category 8,  Topic 18
  2336. Message 172       Sun Jan 16, 1994
  2337. D.STMARTIN [Binary Ink]      at 09:45 EST
  2338.  
  2339. Al:
  2340.  
  2341. Yep -- The enlarging the buffer to 32767 Bytes _really_ screwed things up.
  2342. I'm back to the factory settings.  Today I installed the HSMODA02.LZH patch
  2343. for my machine and the faxes are working fine in my preliminary tests.  I'm
  2344. still getting a dropped carrier at page ACK time. After repeated tries and
  2345. several long waits with no answer, I succeeded in getting through to Supra
  2346. Customer Support and they're sending out another modem.  We'll see....
  2347.  
  2348. Thanks for your note on the buffer size.
  2349.  
  2350.                                    -- Dave @ Binary Ink
  2351.  
  2352.  ------------
  2353. Category 8,  Topic 18
  2354. Message 173       Sun Jan 16, 1994
  2355. D.MCANDREW [Simulator]       at 16:25 EST
  2356.  
  2357. Thanks, Al. Perhaps I should have been more specific, what I meant was that
  2358. perhaps the voice upgrade requires use of more than the 9 pins (used on the
  2359. Falcon) of the full 25-pin RS232 definition?? That may, or may not, make any
  2360. sense - but I thought I'd ask off the top of my fuzzy head.
  2361.  ------------
  2362. Category 8,  Topic 18
  2363. Message 174       Mon Jan 17, 1994
  2364. A.FASOLDT [Al Fasoldt]       at 18:15 EST
  2365.  
  2366. Sim,
  2367.  
  2368. No, as far I as understand, no modem now being sold for standard distribution
  2369. needs more than the 9 pins, for any use.
  2370.  
  2371. Al
  2372.  ------------
  2373. Category 8,  Topic 18
  2374. Message 175       Mon Jan 17, 1994
  2375. D.MCANDREW [Simulator]       at 19:21 EST
  2376.  
  2377. Thanks, Al. I suspected that but wanted to hear from others.
  2378.  ------------
  2379. Category 8,  Topic 18
  2380. Message 176       Mon Jan 17, 1994
  2381. SUPRATECH [Scott A]          at 20:06 EST
  2382.  
  2383. You know, I'm willing to believe it could be the modem.
  2384.  Call our CS department and ask for an express exchange.
  2385.  This is a program where we send you a new modem and you send us the
  2386. (presumptively) defective one.
  2387.  This can be done if you are in the US, but not Canada (their Customs people
  2388. have had this nasty habit of "losing" our modems when we ship them as Express
  2389. exchanges).
  2390.  CS's number is 1 800 727 8772.
  2391.  
  2392. Hope this will clear up the problem,
  2393.  
  2394. Scott
  2395.  ------------
  2396. Category 8,  Topic 18
  2397. Message 177       Mon Jan 17, 1994
  2398. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 23:22 EST
  2399.  
  2400.  Scott,
  2401.    If you could explain what is needed to access the voice part (in
  2402.  email or here), it would be nice. Maybe someone, with the
  2403.  information, could do an Atari version.
  2404.  
  2405.  ------------
  2406. Category 8,  Topic 18
  2407. Message 178       Tue Jan 18, 1994
  2408. SUPRATECH [Scott A]          at 19:36 EST
  2409.  
  2410. Actually, I think its more a cumulative translation error issue.  As it goes
  2411. now; the phone message (Already encoded to go through the line) gets
  2412. translated to a MAC readable format, then gets translated to a speaker
  2413. readable format to get pmped out as a (hopefully) readable voice message.
  2414.  Add another layer to go from MAC to Atari format, and all of our bets are
  2415. off.
  2416.  ------------
  2417. Category 8,  Topic 18
  2418. Message 179       Wed Jan 19, 1994
  2419. SUPRATECH [Scott A]          at 20:54 EST
  2420.  
  2421. Unfortunately, that info would have to come via our Developer Relations folks.
  2422. There's limits on what I can release.
  2423.  ------------
  2424. Category 8,  Topic 18
  2425. Message 180       Wed Jan 19, 1994
  2426. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 21:20 EST
  2427.  
  2428.  Scott,
  2429.    I may just have to call you or someone at Supra to get some more
  2430.  info on the voice thing.
  2431.  
  2432.  ------------
  2433. Category 8,  Topic 18
  2434. Message 181       Fri Feb 18, 1994
  2435. D.HOHENSTEIN [PRIMETIME]     at 20:33 EST
  2436.  
  2437. I have two supra modems, but of course I didn't send in the registration cards
  2438. for either.  How can I get the new ROMs?  One is a 2400 and the other a 2400
  2439. MNP.
  2440.  ------------
  2441. Category 8,  Topic 18
  2442. Message 182       Sat Feb 19, 1994
  2443. J.MORRISON38 [~ Jimmo ~]     at 01:26 EST
  2444.  
  2445. Primetime... I don't know the upgrade details about the modems you listed, but
  2446. here is some info on SUPRA...
  2447.  
  2448. Supra...   Supra Corporation
  2449.            7101 Supra Drive SW
  2450.            Albany, OR  97321-8000
  2451.            USA
  2452.  
  2453. Supra BBS... (503) 967-2444  (dial in, get all this other info!!!)
  2454.  
  2455. Supra Sales... 800-727-8772 ... (503) 967-2410
  2456.  
  2457. Supra Faxback Service... (503) 967-0072
  2458.  
  2459. Supra, Fax... (503) 967-2401
  2460.  
  2461. GEnie... SUPRATECH
  2462.  
  2463.  
  2464.    ~ Jimmo ~
  2465.  
  2466.  
  2467.  
  2468.  ------------
  2469. Category 8,  Topic 18
  2470. Message 183       Tue Feb 22, 1994
  2471. SUPRATECH [Scott A]          at 20:08 EST
  2472.  
  2473. Uhhhh, the 2400s don't have ROM upgrades.
  2474.  
  2475. Scott
  2476.  ------------
  2477. Category 8,  Topic 18
  2478. Message 184       Sun Feb 27, 1994
  2479. D.HOHENSTEIN [PRIMETIME]     at 23:43 EST
  2480.  
  2481. Oh.  I wasn't aware.  I guess it's time to get faster, anyways. But back on
  2482. the topic of my 2400 MNP... what are the commands for turning data compression
  2483. and error correction on and off?
  2484.  ------------
  2485. Category 8,  Topic 18
  2486. Message 185       Mon Feb 28, 1994
  2487. MUSE [Tomas]                 at 04:07 EST
  2488.  
  2489. I need a little help too.
  2490.  
  2491.  I just got my SupraFAX V.32bis back from the factory with the latest V1.80-05
  2492. ROMs.  This is the version with Caller ID and all of that. Aladdin and
  2493. Straight FAX work perfectly but I'm having trouble logging on to my local
  2494. board.  It gets stuck in training mode.
  2495.  
  2496.  I wish I'd made a screen dump of my internal settings before I sent off the
  2497. modem.  I don't believe I ever did anything other than set the speaker volume
  2498. with the old ROMs.  I've tried all the internal configs without luck.
  2499.  
  2500.  Does anyone know what might be so different about this version of the ROMs?
  2501.  
  2502.  ===Tomas===
  2503.  
  2504.  
  2505.  ------------
  2506. Category 8,  Topic 18
  2507. Message 186       Mon Feb 28, 1994
  2508. J.MEEHAN3 [>> Joe M << ]     at 05:25 EST
  2509.  
  2510. Message 184   Sun Feb 27, 1994 D.HOHENSTEIN [PRIMETIME]
  2511.  
  2512.  
  2513.  >... what are the commands for turning data compression and error
  2514.  >correction on and off?
  2515.  
  2516.         It is not all that easy as compression and error correction commands
  2517. tend change from modem to modem.
  2518.  
  2519.         The most common (I believe) are:
  2520.  
  2521.         \N      No compression or error correction
  2522.  
  2523.         \N3     Auto select of best compression & error correction
  2524.  
  2525. >> Joe M <<
  2526.  ------------
  2527. Category 8,  Topic 18
  2528. Message 187       Mon Feb 28, 1994
  2529. BRIAN.H [ST~SysOp]           at 18:29 EST
  2530.  
  2531.  Primetime, please keep your discussion to just one topic. It makes for easier
  2532. replies and less confusion for me. Thanks!
  2533.  
  2534. ~~Brian..Written on Monday 28 February 1994 at 07:27 p.m. ADT
  2535.  ------------
  2536. Category 8,  Topic 18
  2537. Message 188       Mon Feb 28, 1994
  2538. ARCHIVIST [Charlie]          at 20:56 EST
  2539.  
  2540. Joe M, on my modem (not a Supra) /N0 turns off everything for a normal, old
  2541. fashioned connection ala two years ago. :-) /N3 is MNP or normal depending on
  2542. the modem you're connecting to, and /N6 is V.42/MNP/normal, depending.
  2543.  
  2544. At least it looks like /Nx is the standard across modems....
  2545.  
  2546. Charlie/sysop
  2547.  ------------
  2548. Category 8,  Topic 18
  2549. Message 189       Tue Mar 01, 1994
  2550. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 00:34 EST
  2551.  
  2552.  Tomas,
  2553.    Another big thing is the retrain ability. The newer ROMS does it
  2554.  better and actually works. That is where the modem starts off it's
  2555.  negotiation at a lower rate (to do better negotiations) and then
  2556.  upshifts to the highest speed. This of course can wreak havoc with
  2557.  some modems. :-)  I would try turning OFF this feature and see what
  2558.  happens.
  2559.  
  2560.    I had to turn it off for my BBS because the modem was constantly
  2561.  doing retrains and there is quite a bit of pause when it is doing it.
  2562.  
  2563.  ------------
  2564. Category 8,  Topic 18
  2565. Message 190       Tue Mar 01, 1994
  2566. MUSE [Tomas]                 at 01:59 EST
  2567.  
  2568. Wayne,
  2569.  Thanks.  All three of my profiles contain %E0 (Auto Retrain disabled) by
  2570. default.  My recent tries have given me something to work on.  I'm getting TE
  2571. and RE error displays indicating LAPM or MNP transmission errors.  I have the
  2572. manual and the Reference Card in my lap and as soon as I figure out what all
  2573. of this means, I'll be back.
  2574.  
  2575.  Gee.  These commands are tedious.  How come someone doesn't write a shell for
  2576. this stuff?
  2577.  
  2578.  ===Tomas===
  2579.  
  2580.  ------------
  2581. Category 8,  Topic 18
  2582. Message 191       Tue Mar 01, 1994
  2583. D.STMARTIN [Binary Ink]      at 07:23 EST
  2584.  
  2585. Tomas:
  2586.  
  2587. Do an "AT&F2" command to get the power-up settings on your modem to go to the
  2588. right configuration.
  2589.  
  2590.                                   Dave @ Binary Ink
  2591.  
  2592.  ------------
  2593. Category 8,  Topic 18
  2594. Message 192       Tue Mar 01, 1994
  2595. A.FASOLDT [Al Fasoldt]       at 08:31 EST
  2596.  
  2597. Tomas,
  2598.  
  2599. Not yet; still waiting for my ROMs.
  2600.  
  2601. Al
  2602.  
  2603.  ------------
  2604. Category 8,  Topic 18
  2605. Message 193       Tue Mar 01, 1994
  2606. MUSE [Tomas]                 at 10:17 EST
  2607.  
  2608. Dave,
  2609.  I have tried AT&F2 to get the "IBM and others" setup.
  2610.  It's always possible that the BBS itself is having problems.
  2611.  
  2612.  ===Tomas===
  2613.  
  2614.  ------------
  2615. Category 8,  Topic 18
  2616. Message 194       Tue Mar 01, 1994
  2617. SUPRATECH [Scott A]          at 20:17 EST
  2618.  
  2619. Muse,
  2620.  Try adding %e%g to your init string.
  2621.  
  2622. Primetime,
  2623.  Please only post the same question once.  When I text search my downloaded
  2624. messages, and find so many extraneous messages of the same question, it just
  2625. makes it take that much longer for me to be able to answer you.
  2626.  
  2627. Scott
  2628.  ------------
  2629. Category 8,  Topic 18
  2630. Message 195       Tue Mar 01, 1994
  2631. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 22:02 EST
  2632.  
  2633.  Tomas,
  2634.    If you are getting a lot of TE and RE, then you have a bad
  2635.  connection. Hang up and try again. That is also a reason you will see
  2636.  a delay. The modems are busy resending the data. If you get too many
  2637.  tries, the modem will display these messages. When you get the RE and
  2638.  TE, the line is too bad to try and do anything useful. You will be
  2639.  spending more time waiting for the modems to get it right.
  2640.  
  2641.  ------------
  2642. Category 8,  Topic 18
  2643. Message 196       Tue Mar 01, 1994
  2644. D.HOHENSTEIN [PRIMETIME]     at 23:16 EST
  2645.  
  2646. Scott A,
  2647.   My apologies.  I'm a bit flustered trying to get my modem to work. BTW, what
  2648. was the answer?
  2649.  ------------
  2650. Category 8,  Topic 18
  2651. Message 197       Wed Mar 02, 1994
  2652. MUSE [Tomas]                 at 03:00 EST
  2653.  
  2654. Scott,
  2655.  >Muse,
  2656.  > Try adding %e%g to your init string.
  2657.  
  2658.  Thanks for the help.  I just tried that and I'm getting the same results.  I
  2659. sometimes see a little of the BBS's logon screen, then a steady stream of
  2660. garbage.
  2661.  
  2662.  Will this help?
  2663.  
  2664.  at&v
  2665.  
  2666.  ACTIVE PROFILE:
  2667.  B1 E1 L2 M1 N1 Q0 T V1 W0 X4 Y0 %C1 %E0 %G0 \N3 &C1 &D2 &K3 &Q5 &R0
  2668.  &S0 &X0 &Y0 S00:000 S01:000 S02:043 S03:013 S04:010 S05:008 S06:002
  2669.  S07:050 S08:002 S09:006 S10:014 S11:095 S12:050 S18:000 S23:061
  2670.  S25:005 S26:001 S36:007 S37:000 S38:020 S40:087 S46:138 S48:007
  2671.  S91:009 S95:000 S109:062 S110:001
  2672.  
  2673.  STORED PROFILE 0:
  2674.  B1 E1 L2 M1 N1 Q0 T V1 W0 X4 Y0 %C1 %E0 %G0 \N3 &C1 &D2 &K3 &Q5 &R0
  2675.  &S0 &X0 S00:000 S02:043 S06:002 S07:050 S08:002 S09:006 S10:014
  2676.  S11:095 S12:050 S18:000 S23:061 S25:005 S26:001 S36:007 S37:000
  2677.  S38:020 S40:087 S46:138 S48:007 S95:000
  2678.  
  2679.  STORED PROFILE 1:
  2680.  B1 E1 L2 M1 N1 Q0 T V1 W1 X4 Y0 %C1 %E0 %G0 \N3 &C1 &D2 &K3 &Q5 &R0
  2681.  &S0 &X0 S00:000 S02:043 S06:002 S07:050 S08:002 S09:006 S10:014
  2682.  S11:095 S12:050 S18:000 S23:061 S25:005 S26:001 S36:007 S37:000
  2683.  S38:020 S40:087 S46:138 S48:007 S95:042
  2684.  
  2685.  
  2686. Wayne,
  2687.  Well, I've had this terrible connection for days and days.  I wish I knew how
  2688. to get ahold of the sysop.  I'm starting to hope this is his trouble and only
  2689. coincidental with the update of my ROMs.  I am able to connect to a very
  2690. similar board at full tilt boogie and as I said earlier, GEnie and STraight
  2691. FAX are working great.  Maybe he's had Earthquake damage?
  2692.  
  2693.  ===Tomas===
  2694.  
  2695.  
  2696.  ------------
  2697. Category 8,  Topic 18
  2698. Message 198       Wed Mar 02, 1994
  2699. M.HILL13 [Mike]              at 19:19 EST
  2700.  
  2701. Tomas,
  2702.  
  2703. FWIW I have a local board I call with my Supra V.32bis Fax Modem and I
  2704. normally get very noisy lines.
  2705.  
  2706. I do an AT S110=3 and it connects at 4800 and works its way up depending on
  2707. the phone lines.  I usually get 9600 or 12.2K with this method on that one
  2708. BBS.
  2709.  
  2710. Scott,
  2711.  
  2712. What is the current rom? I upgraded when the Caller ID rom just came out.  Am
  2713. I behind any revs?  I would appreciate a brief note (email or here) of what
  2714. any newer upgrade offers feature and or bug fix wise. Im not sure what actual
  2715. version I have.  Im sure there is an AT command that will tell me, Im just too
  2716. lazy to read the manual!
  2717.  
  2718. Mike
  2719.  
  2720.  ------------
  2721. Category 8,  Topic 18
  2722. Message 199       Wed Mar 02, 1994
  2723. SUPRATECH [Scott A]          at 19:36 EST
  2724.  
  2725. Along with the %e0, try %g0 to turn off renegotiation from the Supra's end.
  2726.  Scott
  2727.  ------------
  2728. Category 8,  Topic 18
  2729. Message 200       Wed Mar 02, 1994
  2730. P.GRIFFITH2 [PGRIF]          at 21:01 EST
  2731.  
  2732. Tomas,
  2733.  I found that the best way to cure the kind of problem you are having was to
  2734. return the Supra and get a different brand modem. My modem problems were cured
  2735. immediately.
  2736.  Just a different point of view.
  2737.            Paul
  2738.  ------------
  2739. Category 8,  Topic 18
  2740. Message 201       Wed Mar 02, 1994
  2741. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 22:34 EST
  2742.  
  2743.  Tomas,
  2744.    There is one other thing to check. Some BBSes do not take into
  2745.  account the problems with error correcting modems and non-error
  2746.  correcting modems trying to link up. What happens is, if you call a
  2747.  standard plain Jane modem, then your modem will still be trying to
  2748.  negotiate and the other modem will already have sent the BBS a
  2749.  CONNECT string. The BBS then sends out the stuff and starts recieving
  2750.  info from you. At this point, the BBS will receive the garbage from
  2751.  your modem's negotiation.
  2752.  
  2753.    I had to add a feature to my software to where the Sysop could
  2754.  delay the sending of the logon screen because of this.
  2755.  
  2756.    Anyway, if you are trying to connect to a standard modem, disable
  2757.  all error correction, etc. by using \N0 (Supra modems) or whatever
  2758.  will turn your modem into a standard one. See if this helps.
  2759.  
  2760.  ------------
  2761. Category 8,  Topic 18
  2762. Message 202       Thu Mar 03, 1994
  2763. D.HOHENSTEIN [PRIMETIME]     at 00:04 EST
  2764.  
  2765. Okay.  I've tried AT&F2, and I get the "OK" return, but the only lights that
  2766. light up are "HS TR MR".  Nothing I do has any influence on "DC" and "MNP"
  2767. lights.
  2768.   When I try "AT/N#" where # is 0,1,2,or 3 all I get is "ERROR". When I leave
  2769. out the "AT" I get the same thing.
  2770.   I'm obviously missing something of great importance here, so let's pretend
  2771. I'm an idiot.  How do I set up my SUPRA 2400 MNP modem to work properly.
  2772.  
  2773.  Thanks, Doug
  2774.  ------------
  2775. Category 8,  Topic 18
  2776. Message 203       Thu Mar 03, 1994
  2777. MUSE [Tomas]                 at 00:26 EST
  2778.  
  2779. Scott,
  2780.  If your last post was for me, thanks for sticking with me on this. If I
  2781. understand what I see when look at my profiles, I think that %g0 is already in
  2782. effect.
  2783.  
  2784. Mike,
  2785.  Well, hey!  I got through with your AT S110=3 suggestion at 4800 baud long
  2786. enough to read the voice phone number and I gave the sysop a voice call.  He's
  2787. having no malfunction and hasn't changed a thing. I know now that he's using a
  2788. US Robotics HST Dual Standard.  They're having a "duel" all right.  :-)
  2789.  
  2790.  I have just located a tiny addendum to the Supra FAX Modem manual and I see
  2791. the reference to S110.  How obscure.  This is just like the CD game MYST,
  2792. clues everywhere!
  2793.  
  2794. Paul,
  2795.  That's a thought, but I believe I have the proper brand. <g>
  2796.  
  2797.  ===Tomas===
  2798.  
  2799.  
  2800.  ------------
  2801. Category 8,  Topic 18
  2802. Message 204       Thu Mar 03, 1994
  2803. G.FUHRMAN [gnox]             at 06:12 EST
  2804.  
  2805. Mike, the command to display your ROM version is ati3.
  2806.  ------------
  2807. Category 8,  Topic 18
  2808. Message 205       Thu Mar 03, 1994
  2809. NTACTONE [Ron Hunter]        at 19:29 EST
  2810.  
  2811. Doug,
  2812.    Yes, you are missing the difference between '\' (backslash), and '/'
  2813. (slash).  The command wants the backslash.
  2814.    The DC and MNP lights will come on ONLY after connection is established.
  2815.  
  2816.  ------------
  2817. Category 8,  Topic 18
  2818. Message 206       Thu Mar 03, 1994
  2819. SUPRATECH [Scott A]          at 20:03 EST
  2820.  
  2821. Tomas,
  2822.  
  2823. On a lark, try &D0 if nothing else seems to work, otherwise we may need to
  2824. have the modem come in for repair.
  2825.  
  2826. Mike,
  2827.  Current ROMs are 1.71 and 1.8 (AC chipset) and 1.4 (ACi chipset).
  2828.  
  2829. Scott
  2830.  ------------
  2831. Category 8,  Topic 18
  2832. Message 207       Thu Mar 03, 1994
  2833. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 21:36 EST
  2834.  
  2835.  Primetime,
  2836.    It's AT\N#, NOT AT/N#. See the difference?
  2837.  
  2838.  ------------
  2839. Category 8,  Topic 18
  2840. Message 208       Thu Mar 03, 1994
  2841. T.WRATHER [Thomas]           at 22:40 EST
  2842.  
  2843. Tomas,
  2844.  
  2845. >> Gee.  These commands are tedious.  How come someone doesn't write >> a
  2846. shell for this stuff?
  2847.  
  2848. I actually started to write one, but I got bored and quit.
  2849.  
  2850. Sorry. :(
  2851.  
  2852. Thomas
  2853.  ------------
  2854. Category 8,  Topic 18
  2855. Message 209       Fri Mar 04, 1994
  2856. MUSE [Tomas]                 at 01:15 EST
  2857.  
  2858. Scott,
  2859.  
  2860.  >On a lark, try &D0 if nothing else seems to work, otherwise we may
  2861.  >need to have the modem come in for repair.
  2862.  
  2863.  Darn near killed that lark!  It seems the BBS is down tonight and I can't
  2864. experiment.  I'll get back to you.
  2865.  Thanks.
  2866.  
  2867.  ===Tomas===
  2868.  
  2869.  
  2870.  ------------
  2871. Category 8,  Topic 18
  2872. Message 210       Sat Mar 05, 1994
  2873. MUSE [Tomas]                 at 02:48 EST
  2874.  
  2875. Scott,
  2876.  I logged on to my problem BBS tonight @ 4800 baud but I couldn't do any file
  2877. tranfers.  I don't get it.  I've logged onto the CodeHead BBS, GEnie, JPL and
  2878. other boards without any problem.  Can a problem with the modem itself cause a
  2879. failure on just one BBS?
  2880.  
  2881.  ===Tomas===
  2882.  
  2883.  ------------
  2884. Category 8,  Topic 18
  2885. Message 211       Sat Mar 05, 1994
  2886. P.GRIFFITH2 [PGRIF]          at 12:33 EST
  2887.  
  2888. Tomas,
  2889.  I had the same problem with logging onto some boards at high speed and others
  2890. only at low speed. One of the ones that gave me a problem was the Supra BBS, a
  2891. semi-local call for me. Sometimes hanging up and calling again would solve the
  2892. problem, I got a different line the second or third time. Have you tried the
  2893. line quality or noise factor command while you are online to the problem BBS?
  2894. I forget the details, but you have to type +++ first while online to put your
  2895. modem in Command mode, then you type the proper AT command. I'm sure that you
  2896. can find it in your manual or someone else will fill in the missing info. I
  2897. found out that the lines that connect me to the Supra BBS were often very
  2898. noisy, and wouldn't let connect at high speed often.
  2899.   Good luck.
  2900.     Paul
  2901.  
  2902.  ------------
  2903. Category 8,  Topic 18
  2904. Message 212       Sat Mar 05, 1994
  2905. R.WATSON15 [Wayne Watson]    at 13:57 EST
  2906.  
  2907.  Thomas,
  2908.    I have a problem logging onto one BBS also. The lines between me
  2909.  and him are just bad I guess and the line noise is a killer. If you
  2910.  are having problems at 4800, then the lines are really bad.
  2911.  
  2912.  ------------
  2913. Category 8,  Topic 18
  2914. Message 213       Sat Mar 05, 1994
  2915. MUSE [Tomas]                 at 15:43 EST
  2916.  
  2917. Paul,
  2918.  It's puzzling because I called this BBS with no special commands prior to the
  2919. update of my ROMs.  The problems "look" like line noise or an improper baud
  2920. setting.  Last night when I logged on at 4800 baud I tried to send a file with
  2921. Zmodem and it would proceed to about 49k and then back up and start again.
  2922. Pretty wierd.
  2923.  
  2924.  I've ordered some info from Supra'a FaxBack service.  If this doesn't help,
  2925. I'll send the modem in for repair (again!).
  2926.  
  2927.  ===Tomas===
  2928.  
  2929.  ------------
  2930.  
  2931.